FAQ
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Quali sono i requisiti minimi per operare sul Portale?
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Per accedere alle funzionalità del Portale e partecipare alle gare telematiche è necessario utilizzare un Personal Computer con i seguenti requisiti minimi:
Requisiti di sistema
- PC con sistema operativo Windows XP/Vista/7, MAC OS X Tiger 1.4.11
Requisiti minimi per la connessione ad Internet
- Accesso al Portale via browser tramite Internet Service Provider. E’ consigliato un collegamento di tipo ADSL con velocità minima di 640 Kbps.
Requisiti del browser
- Per utilizzare correttamente le funzioni del Portale, è indispensabile disporre di uno dei seguenti browser nelle versioni indicate:
- Microsoft Internet Explorer 7.0 e successive
- Firefox 3.0.0 e successive (per Microsoft)
- Firefox 3.0.1 (per OS X)
- Safari 3.2.1(4525.27.1)
- Si richiede l’abilitazione SSL (Secure Socket Layer, protocollo per transazioni sicure). Per la verifica dell’abilitazione SSL, seguire le indicazioni specifiche presenti in ciascun Browser.
- Si richiede l’abilitazione dei cookies per le istruzioni fare riferimento alle specifiche funzionali di ciascun browser.
- Si richiede la possibilità di salvare documenti crittografati su disco.
- Risoluzione: Portale ed applicazione ottimizzati per la risoluzione 1024x768.
- Blocco dei pop-up disattivato per il Portale
- Inserire l’indirizzo https://eprocurement.empulia.it nei siti attendibili (nel caso di utilizzo di Microsoft Internet Explorer)
- Disattivare barre particolari (ES. Toolbar: Yahoo, Google, etc.)
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Perchè, quando inserisco la terna di valori per accedere al Portale, il sistema non mi consente l'accesso ma apre solo una pagina bianca?
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Per poter visualizzare correttamente il contenuto del Portale, è necessario disabilitare preventivamente il blocco dei pop-up del proprio browser internet. Per una più completa descrizione dei requisiti minimi di sistema per l’accesso e l’utilizzo del Portale, si rimanda a quanto contenuto nell’apposita sezione “Requisiti minimi” presente sulla home page.
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Come posso modificare la mia password?
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La password scelta è sempre modificabile cliccando sul link “Opzioni” posto in alto sulla pagina che si apre una volta effettuato l’accesso.
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Come posso visualizzare i dati della mia ditta?
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I dati della propria ditta possono essere visualizzati cliccando sul link “Anagrafica” posto in alto sulla pagina che si apre una volta effettuato l’accesso.
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Non ricevo le mail di notifica dal Portale
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Tutte le comunicazioni in partenza dal Portale Gare Telematiche vengono recapitate, all’indirizzo di posta elettronica del Legale rappresentante, indicato all’atto dell’iscrizione all’Albo dei Fornitori ovvero all’atto della registrazione per i fornitori non iscritti all’Albo, tramite l’indirizzo di posta certificata info.empulia@pec.rupar.puglia.it: si invita pertanto a verificare che tale indirizzo non sia inserito nella lista degli spam dal Vs. server di posta elettronica. Il messaggio ricevuto è visualizzabile all’interno del messaggio di posta certificata come allegato denominato postacert.eml
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