| Protocollo |
Quesito |
Risposta |
Allegato |
Quesito
PI103221-19
Risposta
PI106410-19 |
Riferimento di Gara: Capitolato Tecnico, pag. 109, Fatturazione e modalita' di pagamento, "Relativamente ai costi di avviamento e fornitura cosi' come indicato nell’ALLEGATO E - Offerta Economica, l’Aggiudicatario dovra' prevedere la fatturazione totale al collaudo della singola componente ICT. Il pagamento avverra' in rate mensili posticipate dal mese successivo al collaudo fino alla scadenza del Contratto (pertanto varieranno a seconda della data effettiva di collaudo della componente ICT)."
Quesito: si chiede conferma che i termini di pagamento richiesti differiranno da quanto deliberato dal D.Lgs n.192/2012, che recepisce la direttiva comunitaria 2011/7/UE. |
RISPOSTA 1: si comunica che, come indicato nel capitolato di gara, il pagamento avverrà ad esito del collaudo della componente ICT, in rate mensili posticipate dal mese successivo al collaudo stesso, e fino alla scadenza del Contratto .
Si comunica tuttavia, ferme restando le condizioni di cui sopra, che il pagamento della rata, avverrà nei termini di legge. |
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Quesito
PI101990-19
Risposta
PI106409-19 |
Spett.le Stazione Appaltante,
Con riferimento al quesito PI093892-19 ed alla relativa risposta PI098510-19 , contattato Help Desk EmPulia, questi ha confermato che non e' possibile procedere con la compilazione del DGUE strutturato sul portale in quanto non impostato all’atto della pubblicazione della proceduta. Pertanto qualora si faccia ricorso all’istituto del subappalto, le dichiarazioni del subappaltatore saranno caricate in piattaforma nella documentazione eventuale, come documento aggiuntivo. Cio' premesso, si chiede se i subappaltatori debbano essere registrati comunque sulla piattaforma EmPulia.
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RISPOSTA 1: Si comunica che non è necessario che i subappaltatori siano registrati in piattaforma qualora non debbano interagire con la stessa per la compilazione del DGUE. Pertanto si ribadisce che il DGUE relativo alle dichiarazioni del subappaltatore può essere caricato quale documentazione eventuale. |
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Quesito
PI101986-19
Risposta
PI106408-19 |
Spett.le Stazione Appaltante
si chiede di confermare che nel caso il fornitore non includa uno o piu' work packages nella proposta di offerta, la suddetta offerta sia considerata comunque valida seppur decurtata del corrispettivo punteggio tecnico associato ai wp.
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RISPOSTA 1: Si comunica che qualora un concorrente decida di non prendere in carico una componente, potrà lasciare vuota o preferibilmente, eliminare la riga relativa alla componente ICT nella compilazione dell’offerta economica (Allegato E). Il relativo punteggio tecnico assegnato, terrà conto della mancanza di tale componente e pertanto, il punteggio assegnato sarà pari a zero per la singola componente non presentata |
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Quesito
PI101622-19
Risposta
PI106407-19 |
La presente per chiedere conferma che, ai sensi dell'art. 93, comma 7, D. Lgs. 50/2016, aziende certificate ISO9001 possano usufruire della riduzione del 50% dell'importo della garanzia provvisoria.
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RISPOSTA 1: Si conferma che per la Certificazione della serie UNI CEI ISO9000 ( e pertanto anche ISO9001) trovano applicazione le regole di cui all’art. 93 comma 7 del Codice. |
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Quesito
PI092858-19
Risposta
PI101497-19 |
Relativamente al sistema di Annunci Sonori si richiedono dettagli per valutare le estensioni necessarie.
QUESITO 1 : Per entrambi i sistemi presenti a Bari e Brindisi si richiedono le seguenti informazioni :
1. Numero di aree distinte servite
2. Numero di amplificatori connessi alla matrice
3. Attuali sorgenti esterne connesse alla matrice
4. Numero di postazioni microfoniche per area servita
QUESITO 2 : Per il sistema presente a Brindisi si richiede il modello preciso della matrice audio RCF e sua configurazione |
RISPOSTA 1: Si comunica che relativamente agli impianti di annunci sonori si riepilogano le seguenti informazioni:
AEROSTAZIONE DI BARI MARCA TOA - MODELLO VX-2000 - VERSIONE 3.12
1. Numero di aree distinte servite 4 (Zona Partenze, Zona Arrivi, Zona Aree comuni, Zona Gate)
2. Numero di amplificatori connessi alla matrice 30
3. Attualmente le sorgenti esterne alla matrice sono due centrali antincendio, funzionano come fosse un’unica centrale.
4. Numero di postazioni microfoniche 20
AEROSTAZIONE DI BRINDIS MARCA RCF - MODELLO CP4100 (RX 4000)/SA 2095
1. Numero di aree distinte servite 11 (zona 1 atrio centrale e check-in, -zona 2 uff. centraggio e uff. dogana, zona 3 partenze air-side, zona 4 gate dal 2 al 14, zona 5 carosello nastri partenze, zona 6 carosello nastri arrivi, zona 7 piano interrato, zona 8 imbarchi e uff ADP, zona 9 uff UCV e uff DCA, zona 10 viabilità land side, zona 11 gate 1)
2. Numero di amplificatori connessi alla matrice 10
3. Attualmente la sorgente esterna connessa alla matrice è la centrale antincendio, Modello- NOTIFIR ITALIA AM-6000 per sistema sonoro di evacuazione
4. Numero di postazioni microfoniche 15
RISPOSTA 2: Si rimanda a quanto già indicato nella RISPOSTA 1.
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Quesito
PI097611-19
Risposta
PI101496-19 |
Specifica Tecnica Paragrafo 6.5.1 Sistema Annunci Vocali Automatizzato
Si chiede di indicare il modello di centrale sonora TOA in uso a Bari
Si chiede di indicare il modello di centrale sonora RCF in uso a Brindisi
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RISPOSTA 1: Si comunica che il modello della centrale sonora di Bari è TOA VX-2000. La centrale sonora di Brindisi è RCF CP4100 (RX 4000)/SA 2095. |
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Quesito
PI101453-19
Risposta
PI101494-19 |
Con riferimento alla gara di cui all’oggetto, con scadenza per la presentazione delle offerte prevista per il 16/05/2019, la scrivente Impresa, nel confermare l’intenzione di partecipare alla procedura di cui sopra ed al fine di rispondere puntualmente a quanto richiesto dal Capitolato e dalla documentazione di Gara, presenta formale istanza di proroga del termine per la presentazione delle offerte per le ragioni che si vanno qui di seguito ad illustrare:
? Vista la complessita', l’importanza, l’articolazione delle prestazioni oggetto dell’appalto nonche' l’entita' delle medesime;
? Vista la necessita' di predisporre un’articolata ed esaustiva offerta tecnica ed una congruente offerta economica (essendo il criterio di aggiudicazione prescelto quello dell’ “offerta economicamente piu' vantaggiosa”);
? Considerato che e' interesse della Stazione Appaltante garantire la piu' ampia partecipazione alla procedura di gara e, cosi', la piu' ampia concorrenza, nonche' l’opportunita' di ricevere le migliori offerte, in ottemperanza del principio di “favor partecipationis”;
Tanto visto e considerato riteniamo opportuno e necessario poter disporre di un ulteriore periodo per la presentazione delle offerte congruo per l’importanza e la complessita' dell’appalto.
Rappresentiamo pertanto la richiesta di proroga dei termini di presentazione delle offerte di almeno 30 (trenta) giorni rispetto alla data prevista di scadenza dei termini fissata alla data del 16/05/2019
Fiduciosi nell’accoglimento della presente istanza, l’occasione e' gradita per porgere distinti saluti.
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RISPOSTA 1: Si comunica che la Stazione appaltante ha già provveduto a prorogare il termine di scadenza previsto originariamente per la procedura, con comunicazione formale alla GUUE. La nuova scadenza per le richieste di sopralluogo e di chiarimenti è fissata al 10/05/2019 ore 12:00, mentre la scadenza per la presentazione delle offerte al 16/05/2019 ore 12:00.
Pertanto, stante le necessità operative ed organizzative della stazione appaltante di procedere con l’affidamento del servizio, non può essere concessa una ulteriore proroga. |
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Quesito
PI101436-19
Risposta
PI101493-19 |
Spett.le Stazione Appaltante,
in considerazione della mole documentale da elaborare e alla luce dei numerosi chiarimenti pubblicati, al fine di poter presentare un’offerta puntuale che tenga conto di tutti gli elementi sopra citati e che riesca a rispondere in maniera piu' organica possibile alle esigenze di codesta Stazione Appaltante, con la presente chiediamo una proroga di 30 giorni per la presentazione dell’offerta.
Con osservanza |
RISPOSTA 1: Si comunica che la Stazione appaltante ha già provveduto a prorogare il termine di scadenza previsto originariamente per la procedura, con comunicazione formale alla GUUE. La nuova scadenza per le richieste di sopralluogo e di chiarimenti è fissata al 10/05/2019 ore 12:00, mentre la scadenza per la presentazione delle offerte al 16/05/2019 ore 12:00.
Pertanto, stante le necessità operative ed organizzative della stazione appaltante di procedere con l’affidamento del servizio, non può essere concessa una ulteriore proroga. |
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Quesito
PI100882-19
Risposta
PI101430-19 |
Con riferimento alla procedura di Gara bando N. 2374/2019 , nel confermare l’intenzione della scrivente Societa' di presentare la relativa offerta, siamo costretti a segnalare che, al fine di rispondere puntualmente a quanto richiesto dal Capitolato e dalla documentazione della Gara, considerate le complesse attivita' e la natura progettuale della risposta, l’ alta numerosita' di chiarimenti pubblicati che stanno richiedendo un’ attenta analisi, nonche' il lungo periodo di festivita' intercorso dalla prima proroga concessa, che ha rallentato i riscontri da parte dei nostri fornitori, con la presente siamo a richiedere una proroga di almeno 4 settimane rispetto al termine del prossimo 16/05/2019 per la presentazione dell’offerta. Fiduciosi nell’accoglimento della presente richiesta di proroga, ci e' gradita l’occasione per porgere distinti saluti. |
RISPOSTA 1: Si comunica che la Stazione appaltante ha già provveduto a prorogare il termine di scadenza previsto originariamente per la procedura, con comunicazione formale alla GUUE. La nuova scadenza per le richieste di sopralluogo e di chiarimenti è fissata al 10/05/2019 ore 12:00, mentre la scadenza per la presentazione delle offerte al 16/05/2019 ore 12:00.
Pertanto, stante le necessità operative ed organizzative della stazione appaltante di procedere con l’affidamento del servizio, non può essere concessa una ulteriore proroga. |
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Quesito
PI100862-19
Risposta
PI101427-19 |
Buonasera,
in considerazione della particolare complessita' dell’offerta tecnica, al fine di consentire la presentazione di un progetto adeguatamente studiato ed anche al fine di consentire il “favor partecipationis” e di permettere al maggior numero possibile di imprese di presentare offerta, si chiede a codesta Spettabile Stazione Appaltante una proroga della scadenza delle offerte di quattro settimane.
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RISPOSTA 1: Si comunica che la Stazione appaltante ha già provveduto a prorogare il termine di scadenza previsto originariamente per la procedura, con comunicazione formale alla GUUE. La nuova scadenza per le richieste di sopralluogo e di chiarimenti è fissata al 10/05/2019 ore 12:00, mentre la scadenza per la presentazione delle offerte al 16/05/2019 ore 12:00.
Pertanto, stante le necessità operative ed organizzative della stazione appaltante di procedere con l’affidamento del servizio, non può essere concessa una ulteriore proroga. |
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Quesito
PI100842-19
Risposta
PI101426-19 |
Spettabile Stazione Appaltante,
la notevole quantita' di chiarimenti richiesti, oltre ad evidenziare l’elevato livello di complessita' del procedimento, sta richiedendo un considerevole tempo di analisi delle relative risposte. Inoltre, le ultime settimane caratterizzate dalle festivita' Pasquali e dai successivi ponti, stanno ritardando le risposte richieste ai diversi fornitori nazionali ed internazionali. Infine, la necessita' di produrre un progetto tecnico di qualita' con relazioni approfondite per tutti gli item di fornitura, sta richiedendo un tempo di produzione della risposta tecnico/economica significativo. Per quanto sopra esposto, si richiede a codesta Amministrazione di prorogare il termine della data di sottomissione di quattro settimane.
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RISPOSTA 1: Si comunica che la Stazione appaltante ha già provveduto a prorogare il termine di scadenza previsto originariamente per la procedura, con comunicazione formale alla GUUE. La nuova scadenza per le richieste di sopralluogo e di chiarimenti è fissata al 10/05/2019 ore 12:00, mentre la scadenza per la presentazione delle offerte al 16/05/2019 ore 12:00.
Pertanto, stante le necessità operative ed organizzative della stazione appaltante di procedere con l’affidamento del servizio, non può essere concessa una ulteriore proroga.
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Quesito
PI099063-19
Risposta
PI101255-19 |
rif. Specifica Tecnica - Paragrafo 7 pag 105
Paragrafo 6.2.1 pag 33 "SQLServer"
PREMESSO CHE:
La tabella “DEGLI INTERVENTI” Paragrafo “7 INDICAZIONI PER LA REDAZIONE DEL PROGETTO” pag 105 riporta che l’intervento sulla componente SQL SERVER sia da prevedere nel corso del primo anno.
La componente SQLServer descritta a pag 33 indica che il Concorrente dovra' prevedere l’installazione di un sistema DBMS Enterprise di Microsoft SQL Server con installazione in alta affidabilita', con minimo due nodi (uno per ogni sala server). A valle del rilascio dell'infrastruttura di Elaborazione e Comunicazione del Data Center (secondo anno)
SI DEDUCE CHE:
Il periodo di intervento richiesto sulla componente SQLServer (primo anno) risulta esser contraddittorio con il periodo di rilascio della nuova infrastruttura di BC e DR
DOMANDA 1:
Si chiede di indicare se il rilascio della componente SqlServer indicato nel primo anno sia da considerare come refuso.
La data di rilascio della componente SqlServer sia invece da prevedere con il rilascio della componente BC e DR prevista a partire dal secondo anno
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RISPOSTA 1: Si comunica che le pianificazioni indicate nella tabella a pagina 105 del Capitolato Tecnico devono intendersi quali mere indicazioni di massima per il concorrente che dovrà, nell'offerta tecnica articolare e pianificare, le varie tempistiche per la realizzazione degli interventi offerti.
In particolare, la componente SQL Server dovrà comunque essere attivata nel momento in cui risulti essere propedeutica per l’utilizzo di qualche altra componente ICT, e tanto, coerentemente con il progetto tecnico presentato dal concorrente. Lo stesso concorrente potrà tuttavia decidere di implementare l’alta affidabilità all’interno del cloud esistente ed attendere la migrazione nelle more di realizzazione della business continuity o decidere di rinviare l’installazione in alta affidabilità a realizzazione della business continuity.
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Quesito
PI099061-19
Risposta
PI101253-19 |
Spett.le Stazione Appaltante,
Al punto 1 di pagina 96 del Capitolato Tecnico viene richiesto di fornire PC con sistema operativo Windows 10 PRO con possibilita' di downgrade a windows 7.
Si chiede se tale possibilita' sia obbligatoria o meno.
Con osservanza
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RISPOSTA 1: Si comunica che le postazioni di lavoro richieste a pagina 96 del Capitolato Tecnico sono propedeutiche all’utilizzo della infrastruttura CUTE pertanto l’obbligatorietà o meno del downgrade a Windows 7 potrà dipendere dalla Componente ICT CUTE prevista dal concorrente all’interno del proprio progetto tecnico. Qualora il concorrente decida di non prendere in carico la componente ICT CUTE - CUPPS, l’obbligatorietà del downgrade è necessaria. |
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Quesito
PI098829-19
Risposta
PI101252-19 |
Buongiorno,
si trasmette la richiesta di chiarimenti nel seguito specificata.
Distinti saluti.
A pag. 20 del Disciplinare Tecnico, a proposito degli interventi proposti e' scritto: “Interventi proposti. (Max nr. 100 pagine per ogni singola componente ICT che il concorrente sara' in grado di offrire) - Per ogni singola componente ICT che il concorrente sara' in grado di offrire rispetto a quelle previste nel Capitolato Tecnico, deve essere predisposta una relazione dettagliata che indichi le azioni che mettera' in campo per rispondere alle esigenze espresse per ogni singola componente ICT offerta, mettendo in evidenza come le soluzioni proposte rispondano elle esigenze espresse nel Capitolato Tecnico”.
Si chiede di chiarire se sia possibile non proporre alcun intervento ne' presa in carico per una o piu' componenti come elencate ad. es nella tabella di pag. 104 e seg. del Capitolato Tecnico. In caso affermativo, si chiede di specificare se la relativa riga dell’Offerta Economica vada lasciata vuota e se e come cambia il calcolo del ribasso percentuale. |
RISPOSTA 1: Si comunica che qualora un concorrente decida di non prendere in carico una componente, potrà lasciare vuota o preferibilmente, eliminare la riga relativa alla componente ICT nella compilazione dell’offerta economica (Allegato E). Il relativo punteggio tecnico assegnato, terrà conto della mancanza di tale componente e pertanto, il punteggio assegnato sarà pari a zero per la singola componente non presentata.
Il calcolo del ribasso percentuale non subirà alcuna variazione relativamente alla parte economica (Punteggio Economico)
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Quesito
PI097964-19
Risposta
PI101250-19 |
In riferimento al capitolo “4.3 Elenco degli apparati di networking “ si richiede di fornire la stampa del comando “show interface status” dei nodi centrali di ciascun sito, nello specifico:
VSS-CORE-BRI.rtp.adp.com (Cisco Catalyst 6500 Series Switches) situato a BARI;
BDS-CED-01.adp.com (Cisco Catalyst 3750 Series Switches) situato a BRINDISI;
FOG-CED-01.adp.com (Cisco Catalyst 3750 Series Switches) situato a FOGGIA;
TAR-CED-01.adp.com (Cisco Catalyst 3750 Series Switches) situato a GROTTAGLIE.
In riferimento al capitolo “4.3 Elenco degli apparati di networking “ si richiede di fornire la stampa del comando “show version” dei Firewall di Bari e di Brindisi che dovranno essere trasferiti nelle due nuove sale CED, al fine di verificare la presenza di moduli di connessione ottici .
N2. firewall a BARI in configurazione alta affidabilita': ASA5525-BARI (Cisco ASA 5500-X Series Next-Generation Firewalls)
N2. firewall a BARI in configurazione alta affidabilita': vpn.seap-puglia.it (Cisco ASA 5500-X Series Next-Generation Firewalls)
N.2 firewall a BRINDISI ASA5525-BRINDISI (Cisco ASA 5500-X Series Next-Generation Firewalls)
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RISPOSTA 1: relativamente alla richiesta di stampa del comando “show interface status” informazione, si ritiene che le informazioni non abbiano attinenza con la formulazione dell'offerta. In merito alla richiesta sugli apparati firewall ASA si comunica che non sono installati attualmente moduli ottici. |
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Quesito
PI097238-19
Risposta
PI101247-19 |
Spettabile Stazione Appaltante,
si chiede cortesemente di confermare se la cauzione provvisoria debba essere o meno con autenticazione notarile. |
RISPOSTA 1: La cauzione provvisoria dovrà essere prestata nella forma di cui all’art. 93 del Codice. Non è richiesta autentica notarile. |
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Quesito
PI096487-19
Risposta
PI098634-19 |
Sottoponiamo a codesta Stazione Appaltante le seguenti domande:
Domanda 1: Riferimento: Capitolato tecnico, par: 6.3.11, pag. 20, capoverso ultimo, contesto: controllo flussi passeggeri. Si richiede conferma che la reinstallazione del db e del server del sistema attuale dovra' essere realizzata nell'anno in cui e' prevista la presa in carico del sistema da parte dell'aggiudicatario.
Domanda 2: Riferimento: Chiarimenti, contesto: risposta numero 9 al PI074890-19. Si richiede conferma che quanto risposto relativamente al sistema SOPHOS puo' ritenersi applicato anche al sistema CUTE e cioe' che questo sistema puo' essere erogato attraverso il cloud messo a disposizione dal produttore, garantendo gli stessi standard di sicurezza richiesti dal Capitolato per il Cloud Pubblico e garantendo tutte le informazioni necessarie ai servizi di gestione e controllo.
Domanda 3: Riferimento: Capitolato tecnico, par: 6.3, pag. 40, capoverso ultimo, contesto: possibilita' di sostituzione di sistemi con sistemi equivalenti. Dato per assunto che gli attuali fornitori dei sistemi dovranno continuare ad erogare i servizi per garantire la continuita' di esercizio, qualora il concorrente non avesse la possibilita' di prendersi in carico l'attuale sistema CUTE alla sua naturale scadenza contrattuale, con l'obiettivo di verificare la fattibilita' tecnica, si richiede alla stazione appaltante di rendere pubblici i dettagli relativi all'interfaccia che questo ha con il sistema di controllo flussi passeggeri, il protocollo usato e i dati effettivamente scambiati tra i due sistemi.
Domanda 4: Riferimento: Capitolato tecnico, par: 6.3.12 , pag. 51, contesto: CUTE. con riferimento alla possibilita' data al concorrente di sostituire l'attuale sistema CUTE, si richiedono dettagli in merito a:
i. caratteristiche delle postazioni CUTE distribuite nelle aerostazioni (processore, ram, disco, versione OS).
ii. numero e modelli delle ATB distribuite nelle aerostazioni.
iii. numero e modelli delle BTP distribuite nelle aerostazioni.
iv. numero e modelli delle BGR distribuite nelle aerostazioni.
v. numero e modelli delle DCP distribuite nelle aerostazioni.
vi. numero e modelli dei lettori OCR e/o Ottici e/o BCR e/o RfID distribuite nelle postazioni dei check e gate delle aerostazioni.
vii. nome dei DCS attualmente utilizzati dalla committente in operativo.
Domanda 5: Riferimento: Capitolato tecnico, par: 6.7, capoverso 2, contesto: Fornitura di apparati hardware. con riferimento agli apparati di proprieta' di AdP, che il concorrente intendera' riutilizzare presso una qualunque delle aerostazioni, alfine di valutare la congrua disponibilita' di spare part necessaria alla corretta manutenzione, si richiedono maggiori dettagli, quali: numero e modelli stato funzionale (funzionante, da riparare, da usare per materiali di ricambio) stato di usura (eta' media in operativo).
Domanda 6: Riferimento: Capitolato tecnico, par: 6.5.2, pag. 70, capoverso 4, contesto: Sistema BRS. si chiede conferma della pre-esistenza della rete WIFI e della relativa infrastruttura in entrambi gli aeroporti o se il concorrente dovra' fornire ed installare gli access point necessari e l'infrastruttura in rame per la LAN.
Domanda 7: Riferimento: Capitolato tecnico, par: 6.6.1, pag. 74, contesto: Servizio di Assistenza Hardware e Sistemi Operativi. con riferimento CUTE ed alla formula "ogni ulteriore elemento connesso alla completa operativita' della postazione", si richiede conferma che per "ulteriore elemento" si intende, tra gli altri, anche l'installazione, distribuzione e aggiornamenti degli emulatori DCS (pre-esistenti e nuovi). |
RISPOSTA 1: Si comunica che per ogni componente ICT, ivi compreso il controllo flussi passeggeri, le attività di adeguamento richieste dal capitolato tecnico dovranno essere realizzate coerentemente con la proposta tecnica presentata dal Concorrente stesso. Pertanto è rimessa alla scelta del concorrente se effettuare tali interventi dopo la presa in carico o prima (se lo stesso ritiene che sia tecnicamente possibile), in ogni caso tutti gli interventi dovranno concludersi entro il primo triennio dalla sottoscrizione del Contratto.
RISPOSTA 2: Si conferma che ferme restando le indicazioni riguardanti tutto il progetto e rinvenienti dalla lex speciali di gara, il concorrente potrà proporre soluzioni alternative ovvero confermare quelle esistenti dando evidenza della validità delle scelte tecniche e di come tali scelte possano comunque assicurare i nuovi evolutivi standard di sicurezza.
RISPOSTA 3: Si comunica che una descrizione di alto livello tra i principali sistemi applicativi, compreso CUTE/PAXTRACK è stata fornita nella Risposta
PI088951-19 di seguito al Quesito PI085008-19. Ulteriori informazioni tecniche non è possibile fornirle in questa fase.
RISPOSTA 4: Si comunica che relativamente al dimensionamento dell’attuale infrastruttura CUTE è stata fornita la Risposta PI096614-19 di seguito al Quesito
PI096007-19. Si riporta in allegato la lista di tutti i DCS attualmente in uso presso gli scali pugliesi.
RISPOSTA 5: Si prega di riformulare la domanda in modo più preciso e indicando in modo puntuale nome e modello di apparato per il quale si necessitano informazioni aggiuntive, rispetto a quanto già comunicato dalla Stazione Appaltante nelle lex speciali di gara e nei quesiti già resi pubblici.
RISPOSTA 6: Si comunica che è rimessa alla scelta del concorrente la tecnologia ritenuta più idonea al funzionamento del sistema BRS. A tal fine si comunica che, attualmente il sistema BRS non è in uso e che AdP utilizza alcune reti WI-FI per altri scopi operativi, utilizzando un sistema WLC Cisco 5508 un access point da interno Cisco AP 1200 presso l’area smistamento Bagagli di Bari.
RISPOSTA 7: Si comunica che le attività sistemistiche riguardanti gli emulatori di compagnia sono attualmente in capo al fornitore del sistema CUTE/CUPPS, l’attività effettuata dal Servizio di Assistenza Hardware e Sistemi Operativi è atta a garantire il buono stato delle apparecchiature e la loro raggiungibilità in rete in modo che l’assistenza del servizio CUTE possa operare in prima istanza da remoto, se non è possibile è onere del fornitore CUTE/CUPPS intervenire in loco per ripristinare eventuali anomalia all’infrastruttura CUTE/CUPPS.
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ELENCO DCS SCALI PUGLIESI.pdf
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Quesito
PI097991-19
Risposta
PI098622-19 |
Si richiede a codesta Stazione Appaltante di specificare quante e quali compagnie aeree sono attualmente operative e connesse al CUTE che opera nei quattro aeroporti in ambito di gara |
RISPOSTA 1: Si comunica che la stazione appaltante ha già fornito la lista delle compagnie e dei DCS attivi presso gli scali pugliesi in risposta al quesito PI096487-19 |
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Quesito
PI097897-19
Risposta
PI098608-19 |
All’ inizio del capitolato tecnico (paragrafo 1 pagina 5) e' citato espressamente lo schema di contratto della fornitura, ma tale documento non e' presente tra la documentazione di gara. E’ possibile averne copia? |
RISPOSTA 1: Si comunica che il documento "Capitolato Tecnico e Condizioni di Contratto” contiene le principali norme che andranno a disciplinare il contratto che sarà stipulato con l’aggiudicatario, pertanto il riferimento a pagina 5 del Capitolato Tecnico è un refuso di stampa. |
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Quesito
PI097822-19
Risposta
PI098602-19 |
Buongiorno,
si trasmettono le richieste di chiarimento, nel seguito specificate.
Distinti saluti.
DOMANDA 1. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6; Pag.: 75; Contesto: Servizio di Assistenza Hardware - interventi di prossimita' (Euronet).
Con riferimento alla specifica:
"Le figure di presidio dovranno essere figure locali fisicamente vicine allo scalo in cui operano, con profili e skill adeguate a gestire le necessita' di intervento di prima necessita' e a cooperare co i restanti servizi di seguito descritti al fine di comporre un team di esperti a servizio della gestione dell’infrastruttura ICT nel suo complesso. I profili dovranno essere opportunamente addestrati per gestire gli interventi di prima necessita' sulla infrastruttura ICT nel suo complesso, pertanto dovranno avere skill di elevato profilo in grado di cooperare con i servizi di seguito descritti per gestire interventi su qualsiasi componente hardware o software che riguarda l’infrastruttura ICT in alta affidabilita'.",
si chiede di indicare se l'attuale fornitore Euronet si fa carico di interventi di proximity di prima necessita' su apparati server, network, sempre in modalita' guidata da sistemisti remoti, oltre ad intervenire su postazioni di lavoro (ad esempio switch on/off di server nel CED, plug in/out di cavi di rete, sempre su indicazioni di sistemisti remoti).
DOMANDA 2. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.5; Pag.: 26-27; Contesto: Licenze Software Vmware.
Per quanto riguarda il contratto Vmware 41444017, esso risulta essere un ELA (fatto negli STATI UNITI). Il quoting team di VMware per produrre la quotazione di rinnovo avrebbe bisogno di avere una mail dell’end user AdP in cui autorizza tale operazione di quotazione a terzi. |
RISPOSTA 1: Si comunica che il fornitore Euronet sarà responsabile dei servizi affidati giusta contratto, come indicati nel Capitolato Tecnico e, fino alla scadenza naturale dello stesso, prevista per il 2021. Il System Integrator aggiudicatario dovrà in ogni caso garantire i servizi di gestione e monitoraggio proattivo come descritti nel Capitolato Tecnico dal momento in cui prenderà in carico una qualsiasi componente, secondo la tempistica indicata nella propria offerta di gara ed in particolare, nel proprio progetto tecnico, garantendo tempi di risposta e SLA, così come indicato nel Capitolato Tecnico, e comunque, coerentemente con la propria proposta tecnica e in linea con i vincoli del Capitolato Tecnico. Ove non espressamente indicato nel capitolato tecnico per una particolare componente ICT, la modalità di gestione della componente, è rimessa alla scelta discrezionale del concorrente.
RISPOSTA 2: Si comunica che, seppur indicato il contratto Vmware 41444017, la Stazione Appaltante non ha richiesto formalmente il rinnovo della suddetta licenza e pertanto, trattasi di contratto verosimilmente attivato per mero errore materiale nei database di VMWARE. In ogni caso il System Integrator dovrà fornire licenze ex-novo dell’Hypervisor VMware per tutto l’hardware di nuova fornitura e per tutto l’hardware che ritiene necessario e funzionale al progetto ICT complessivo rinnovando le subscription/licenze già attive e in uso presso AdP o fornendole ex-novo.
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Quesito
PI097803-19
Risposta
PI098600-19 |
Relativamente al capitolato tecnico paragrafo 6.5.1 Sistema Annunci Vocali Automatizzato chiediamo gentilmente di chiarire se gli annunci al pubblico da prevedere siano solamente gli annunci generici di Scalo o anche gli annunci dai gate d’imbarco dei singoli voli. |
RISPOSTA 1: Si comunica che le funzionalità del sistema di annunci vocali sono espressamente indicate al paragrafo 6.5.1 Sistema Annunci Vocali Automatizzato del Capitolato Tecnico, ove vengono richiesti, sia annunci legati alla lista dei voli realtime che annunci generici. |
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Quesito
PI097672-19
Risposta
PI098599-19 |
Si richiede cortesemente chiarimento al seguente quesito:
• Con riferimento all’Allegato E (Offerta Economica) si prega di chiarire se l’importo della colonna H (Totale Canoni) sara' corrisposto all’Aggiudicatario in rate di numero ed importo variabile in funzione dei mesi residui tra l’effettiva presa in carico della componente ICT e la scadenza progetto (60 mesi complessivi). Ad esempio, per una componente ICT, il cui canone mensile sia pari a 1 euro (colonna F dell’offerta economica), quindi per un totale canoni pari a 60 euro (colonna H dell’offerta economica); nel caso di collaudare e conseguentemente prendere in carico, al 36^ mese, detta componente, l’Amministrazione corrispondera' 24 canoni mensili di importo pari a 2,5 euro. In altre parole il totale canoni indicato nella colonna H dell’offerta economica sara' corrisposto in 24 canoni mensili. |
RISPOSTA 1: Si comunica che il concorrente dovrà compilare l’allegato E inserendo i vari oneri e costi di Attivazione Licenze - costi per Attività di implementazione e Sviluppo - costi apparecchiature Hardware - Canone Mensile, in modo coerente con la propria offerta tecnica, in riferimento alla singola componente ICT. Si precisa che nella valorizzazione economica il concorrente dovrà prevedere il canone per 60 mesi, indipendentemente dal numero di mesi effettivo in cui dichiarerà di essere in grado di prendere in carico la componente, come se fosse in grado di prendere l’intera infrastruttura ICT in carico dal primo giorno. Pertanto se la componente di esempio venisse presa in carico al 36^ mese, la Stazione Appaltante riconoscerà all’Aggiudicatario, il totale dei Costi di Avviamento e solo 24 mensilità di Canone Mese par a 1 Euro x 24 (Mesi restanti alla scadenza contrattuale dei 5 anni). |
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Quesito
PI097646-19
Risposta
PI098598-19 |
In relazione alla gara “ADEGUAMENTO NORMATIVE GDPR E CYBERSECURITY INFRATSRTTURA ICT AEROPORTI DI PUGLIA” si sottopone alla vostra attenzione le seguenti richiesti di chiarimento:
Quesito 1- Capitolato Tecnico paragrafo 4.2 “Intranet Adp” pag.10 – Per la sede di Bari relativamente alla Coppia di Firewall Cisco ASA 5545 in configurazione HA a protezione di diversi collegamenti verso la rete Internet a Banda larga , si richiede di specificare:
A) Numero utenti contemporanei che attraversano la WAN;
Numero utenti contemporanei che attraversano area intranet e altre aree;
Numero servizi e tipologia protocolli esposti con definizione contemporaneita' utenti che ne usufruiscono;
Numero di DMZ implementate;
Servizi esposti ad internet con indicazione numerosita' accessi;
Numero VLAN implementate;
Numero di NAT e policy firewall;
B) Se attualmente il firewall implementa identity policy integrandosi con Active Directory;
C) Se la coppia di firewall Cisco ASA 5545 e' gestita con management locale o attraverso soluzione Cisco dedicata, in tal caso il nome della soluzione
Quesito 2- Capitolato Tecnico paragrafo 4.2 “Intranet Adp” pag. 10 – Per la sede di Bari, relativamente alla Coppia di Firewall Cisco ASA 5545 in configurazione HA a protezione di diversi collegamenti verso la rete Internet a Banda larga si richiede:
A) di specificare oltre alle licenze per gli aggiornamenti dei moduli IPS per le connessioni VPN Anyconnect se per le subscription degli apparati sono presenti le seguenti key features :
• url/webfiltering. In caso di conferma, si chiede di indicare numero profili e policy implementate.
• AMP (Advanced Malware Protection)
B) Si richiedono i Serial Number per i rinnovi di fee richiesti in bando e necessari al vendor.
Quesito 3- Capitolato Tecnico paragrafo 6.2.2 “Sistemi si supporto all’infrastruttura ICT da mantenere, adeguare e integrare” SOPHOS WEB APPLIANCE pag.36
A) Si richiede se tale proxy implementa funzionalita' complementari a quelle degli ASA5545 e quindi utili al solo filtraggio e autenticazione utenti.
B) Quanti e quali sono gli utenti oggetto di tale proxy
Quesito 4- Capitolato Tecnico paragrafo 6.2.2 “Sistemi si supporto all’infrastruttura ICT da mantenere, adeguare e integrare” ANTIVIRUS pag. 35
Sistema di antivirus centralizzato SOPHOS installato nel cloud privato di AdP su server windows 2008, controlla circa 300 client tra pc utenti e sistemi server.
Si chiede se e' possibile conoscere le caratteristiche dimensionali inerenti CPU, RAM e STORAGE della VM attualmente utilizzata.
Quesito 5- Capitolato Tecnico paragrafo 6.1.5 “Licenze Software” pag. 26
Per la manutenzione ed assistenza, la licenza intestata ad AdP non consente la piena titolarita' di un’apertura guasti o di supporto da parte dell’aggiudicatario verso alcuni vendor; pertanto, si chiede se e' ipotizzabile intestare talune licenze all’aggiudicatario con un cambio di intestazione a AdP a fine contratto.
Quesito 6- Capitolato Tecnico paragrafo 6.6.3 “Servizio Gestione Della Sicurezza (SOC)” pag. 90
Si richiede di specificare il numero di Eventi per Secondo al fine di correlare i log dei diversi dispositivi
Quesito 7 – Capitolato Tecnico paragrafo 6.2.2 “Sistemi si supporto all’infrastruttura ICT da mantenere, adeguare e integrare” ISE pag.33
• Quale e' il numero attuale di endpoint diviso tra PC e device differenti (IP Phone, Stampanti, ecc.)?
• Quale e' il numero di switch e WLC/AP?
• Quale e' il metodo di autenticazione 802.1x attualmente usato (credenziali, certificati, Active Directory, ecc..)
Quesito 8 - Capitolato Tecnico Paragrafo 6.1.2 “Business Continuity Aeroporto di Brindisi” -pag. 24 ; si chiede di indicare part number e/o serial number dei Cisco Catalyst 6500 da riutilizzare.
Quesito 9 – Capitolato Tecnico Paragrafo 6.2.2 “Sistemi si supporto all’infrastruttura ICT da mantenere, adeguare e integrare “ pag. 33, si chiede
• di specificare come sono distribuite le 100 licenze Prime: Numero Access Point, Numero Switch Serie 2000 (es 2950, 2960) , Numero Switch Serie 3000 (es 3750,3560,3850, etc), Numero Switch Serie 6000 (es 6500);
• di specificare se Il Cisco Prime ha la licenza Collector per la gestione di flussi Netflow superiore a 20.000
Quesito 10 – Capitolato Tecnico Paragrafo 4.3 “Elenco degli apparati di networking” pag. 12, si richiedono i Serial Number degli apparati elencati per i rinnovi di fee richiesti in bando e necessari al vendor
Grazie
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RISPOSTA 1: Si comunica che non si dispone di una statistica in termini di utenti medi connessi a internet, la banda attualmente disponibile è occupata mediamente al 50% della disponibilità. Attualmente AdP non espone alcun servizio sulla rete pubblica, ad eccezione dei servizi VPN e non sono implementate zone DMZ. Al momento l’integrazione tra firewall e Active Directory è limitata alla implementazione del protocollo AAA per la gestione centralizzata degli accessi di amministrazione. Gli ASA al momento sono gestiti mediante management locale.
RISPOSTA 2: Si comunica che relativamente ai firewall ASA 5545 non sono presenti le feature url/filtering e AMP, i serial number dei due apparati sono: FTX2201W09M e FTX2201W09K.
RISPOSTA 3: Si comunica che le funzionalità implementate e utilizzate per la componente SOPHOS WEB APPLIANCE sono espressamente indicate nel Capitolato Tecnico, gli utenti e gli endpoint connessi sono disponibili nella tabella a pagina 34 del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 4: Si comunica che attualmente il sistema SOPHOS Antivirus è installato su una macchina virtuale con 4 GB di RAM, 2 CPU e 60 GB di spazio disco.
RISPOSTA 5: Si comunica che come previsto nel Capitolato Tecnico al paragrafo 6.1.5 Licenze Software, queste dovranno essere intestate ad Aeroporti di Puglia come espressamente previsto nel Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 6: Si comunica che il concorrente avrà l’onere di dimensionare opportunamente il servizio SOC coerentemente con la propria soluzione tecnica e nel rispetto dei vincoli del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 7: Si comunica che le informazioni richieste sono già esplicitate nel Capitolato Tecnico, in particolare, ISE è attualmente dimensionato per un numero di endpoint fino a 1000. Il numero di endpoint attualmente in uso può essere ricavato dalla tabelle del Capitolato Tecnico e dai quesiti già resi e disponibili sull’apposito link.
RISPOSTA 8: Si comunica che la stazione appaltante in risposta al Quesito PI074222-19, ha fornito la Risposta PI087164-19 allegando alla stessa lo show inventory degli apparati Catalyst 6500.
RISPOSTA 9: : Si comunica che il sistema PRIME attualmente controlla tutti gli apparati di rete Switch e Firewall elencati nel Capitolato Tecnico e dispone di Collector License per netflow 80000 Fps.
RISPOSTA 10: Si comunica che relativamente ai firewall e ai Catalyst 6500 la stazione appaltante ha già fornito le informazioni richieste con l’output di comandi come show inventoy o show module in risposta al Quesito PI097614-19, Risposta PI098524-19. Per tutti gli altri apparati di rete si allegata l’elenco dei serial number per ogni apparato.
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Serial Number Apparati Networking.pdf
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Quesito
PI097614-19
Risposta
PI098524-19 |
Specifica Tecnica Paragrafo 6.2.2
PREMESSO CHE:
Il capitolo 6.2.2 del capitolato tecnico riporta l’elenco dei sistemi dell’infrastruttura ICT da mantenere, adeguare, integrare.
In particolare, per i componenti Firewall, Catalyst 6500 e Prime inseriti in tale elenco, e' necessario avere ulteriori informazioni, in aggiunta alla data di scadenza contrattuale ed alle subscription gia' compiutamente descritte nel capitolato, onde verificare la rinnovabilita' della manutenzione e delle subscription, nonche' la possibilita' di supportare le integrazioni proposte.
DOMANDA 1: Si richiede, con riferimento agli apparati Firewall, la fornitura di informazioni di dettaglio tramite, ad esempio, l’output “show inventory”, cosi' come gia' da voi fatto per il componente catalyst 6500, sempre al fine di quotare correttamente le fee del costruttore e verificarne l’effettiva manutenibilita' ed integrabilita'.
In aggiunta si richiede:
• Uno screenshot della pagina licenze presente sulla console di gestione dei firewall FMC.
• l’output del comando “show module” per i diversi apparati Firewall, per visualizzare la version dei Firepower Services.
DOMANDA 2: Con riferimento ai 10 apparati Firewall attualmente utilizzati si richiede se i servizi Firepower ed i Moduli IPS sono abilitati su tutti i Firewall.
DOMANDA 3: Con riferimento all’infrastruttura PRIME attualmente utilizzata, si richiede di chiarire i seguenti aspetti:
a) Tipologia di installazione: macchina virtuale o appliance hardware dedicata.
In caso di applicance Hardware, si chiede di indicare il Cisco product order corrispondente.
b) Tipologia di deployment (Express, Express-Plus, Standard, Professional).
c) Modelli degli apparati attualmente gestiti e numerosita' di ciascun modello.
d) Attuale NetFlow rate gestito.
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RISPOSTA 1: Si riportano in allegato le informazioni tecniche di dettaglio richieste.
RISPOSTA 2: Si comunica che i servizi di firepower sono attivi su tutti i firewall della della serie 5500-X indicati nel Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 3: Si comunica che il sistema PRIME è montato su una macchina virtuale, il tipo di deployment utilizzato è Professional, il sistema dispone di Collector License per netflow 80000 Fps.
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Informazioni tecniche aggiuntive apparati di rete AdP.pdf
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Quesito
PI097610-19
Risposta
PI098518-19 |
Disciplinare di Gara; Pag23 - calcolo punteggio tecnico
- Si chiede di indicare il numero di decimali del Coefficiente V(a)i della Prestazione dell’offerta (a) rispetto al requisito (i)
- Si chiede di indicare il numero di decimali che saranno considerati nella media dei coefficienti attribuiti ad ogni offerta
- Si chiede di indicare il numero di decimali che saranno considerati nella formula di riproporzione a 1
- Si chiede di indicare il numero di decimali da considerare nel prodotto W(i)*V(a)i
- Si chiede di indicare il numero di decimali da considerare nella Sommatoria[W(i)*V(a)i]
- Si chiede di confermare che il metodo di calcolo del punteggio qualitativo ammette la possibilita' che non vi siano offerte che raggiungano il massimo degli 80 punti. |
RISPOSTA 1: il numero dei decimali che verranno utilizzati per il calcolo tecnico sarà pari a 3. Come espressamente indicato nel disciplinare di gara saranno ammesse le offerte che supereranno la soglia di sbarramento di 48 punti, dopo la riparametrizzazione dei coefficienti discrezionali, pertanto tutte le offerte con punteggio tecnico maggiore o uguale a 48 punti saranno ammesse al prosieguo delle operazioni di gara. |
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Quesito
PI097607-19
Risposta
PI098513-19 |
Disciplinare di Gara; Pag23 - calcolo punteggio tecnico - ALLEGATO F - Griglia punteggi tecnici A2
La griglia punteggi ALLEGATO F contiene tre parametri di valutazione per ogni requisito (i)
• VALUTAZIONE QUALITATIVA INTERVENTO PROPOSTO
• ADEGUAMENTO GDPR
• MIGLIORAMENTO SLA CONTRATTUALI
Il disciplinare riporta: “Una volta terminata la procedura di attribuzione discrezionale dei coefficienti, si procede a trasformare la media dei coefficienti attribuiti ad ogni offerta da parte di tutti i commissari in coefficienti definitivi , riportando ad uno la media piu' alta e proporzionando a tale media massima le medie provvisorie prima calcolate”
DOMANDA
Si chiede di confermare che:
-- la normalizzazione avviene per ogni singola voce della griglia dell'Allegato F e non sulla valutazione totale dell’offerta.
-- la normalizzazione viene applicata solo sul valore qualitativo "“VALUTAZIONE QUALITATIVA INTERVENTO PROPOSTO”.
-- la normalizzazione viene applicata sui punteggi prendendo come valore minimo il coefficiente minimo e portando a 1 il coefficiente massimo espresso dai valutatori per ogni singola voce di valutazione.
-- sono valori discreti gli altri due parametri di valutaione "ADEGUAMENTO GDPR" e "MIGLIORAMENTO SLA CONTRATTUALI": Si (punteggio indicato in Allegato F) o No (zero punti).
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RISPOSTA 1: Si comunica che, come indicato nel disciplinare di gara, ogni commissario attribuirà per tutti i criteri di valutazione, ed in particolare, per il criterio A2, per ogni elemento dell’allegato F, un coefficiente tra 0 e 1, la media verrà moltiplicata per il peso assegnato ad ogni singolo elemento; al termine, verrà effettuata la riparametrizzazione delle medie dei coefficienti discrezionali assegnati, per tutti i criteri di valutazione. |
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Quesito
PI096649-19
Risposta
PI098511-19 |
Con riferimento a
Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.2.3 Sistemi si supporto all’infrastruttura ICT da sostituire
Pag.: 37-38 Contesto: Sistema BACKUP VM VEEAM
Allegato E – Offerta Economica
Item 21 - BACKUP VM
Si richiede di avere evidenza del codice dei contratti VEEAM attivi attualmente e della loro intestazione. |
RISPOSTA 1: Si comunica che il contratto Veeam attuale prevede una licenza per 12 Sockets, Support ID 00760431. |
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Quesito
PI093892-19
Risposta
PI098510-19 |
Buongiorno, si richiede cortesemente il seguente chiarimento:
Disciplinare di gara – A) Busta n.1 Documentazione amministrativa – pag.14 e 15
Fermo restando che la Mandataria chiedera' alla/e mandante/i la compilazione del DGUE attraverso la funzione “Richiedi compilazione DGUE” e seguira' le indicazioni successive per il relativo caricamento, si richiede di specificare come dovra' comportarsi riguardo al DGUE dei subappaltatori, sia della mandataria sia della/e mandante/i, non essendo prevista la figura “subappaltatore” sulla piattaforma (cfr.pag.15 disciplinare : “Tutte le operazioni sopra descritte devono essere compiute dall'Impresa Singola e dalla mandataria per la richiesta di compilazione del DGUE da parte delle proprie Imprese esecutrici di Lavori, Ausiliare o/e Subappaltatrici nonche' per la compilazione del DGUE delle Imprese esecutrici di Lavori, Ausiliare o/e Subappaltatrici delle Mandanti.”
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RISPOSTA 1 - Si comunica che ai fini della compilazione del DGUE da parte del subappaltatore, il concorrente che presenterà l’offerta, ferma restando la indicazione della terna dei subappaltatori, dovrà richiedere la compilazione del DGUE per il subappaltatore seguendo le modalità indicate per le mandanti in caso di ATI. Si consiglia tuttavia di contattare l’help desk di Empulia per la corretta compilazione. In caso di difficoltà tecnica, le dichiarazioni del subappaltatore potranno essere caricate in piattaforma nella documentazione eventuale, come documento aggiuntivo nel quale devono essere rese dal subappaltatore tutte le dichiarazioni a tenore dell’art. 80 come richieste dal codice. |
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Quesito
PI092497-19
Risposta
PI098509-19 |
Si richiede di confermare che in caso di subappalto il documento DGUE del subappaltatore ebba essre prodotto come documento autonomo (sulla base del documento word messo a disposizione dal Ministero deiTrasporti) e non attraverso la funzione di richiesta di compilazione del DGUE come avviene per le componenti del RTI.
Analogamente il documento DGUE delle ausiliarie non deve essere prodotto attraverso la funzione del portale ma deve esse prodoto come documento autonomo in base al formulario editabile messo a disposizione dal Mininstero dei Trasporti.
Da quanto indicato nel disciplinare, si evince che solo per i componenti di un RTI si debba far ricorso alla funzione di compilazione del DGUE prevista dal portale Empulia.
Si ringrazia per l'attenzione. |
RISPOSA 1 - Si comunica che ai fini della compilazione del DGUE da parte del subappaltatore, il concorrente che presenterà l’offerta, ferma restando la indicazione della terna dei subappaltatori, dovrà richiedere la compilazione del DGUE per il subappaltatore seguendo le modalità indicate per le mandanti in caso di ATI. Si consiglia tuttavia di contattare l’help desk di Empulia per la corretta compilazione.
In caso di difficoltà tecnica, le dichiarazioni del subappaltatore potranno essere caricate in piattaforma nella documentazione eventuale, come documento aggiuntivo nel quale devono essere rese dal subappaltatore tutte le dichiarazioni a tenore dell’art. 80 come richieste dal codice.
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Quesito
PI097235-19
Risposta
PI097621-19 |
Spett.le Aeroporti di Puglia,
al fine di presentare un'offerta quanto piu' possibile competitiva e meglio rispondente alle esigenze tecniche, siamo con la presente a richiedere una proroga della scadenza fissata per la presentazione dell'offerta relativa alla procedura in oggetto di cinque settimane.
Certi di un vostro pronto e cortese riscontro porgiamo
Distinti Saluti
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Con riferimento alla Vostra del 29/04/2019 ed alla correlata richiesta, si comunica che la Stazione appaltante ha già provveduto a prorogare il termine di scadenza previsto originariamente per la procedura, con comunicazione formale alla GUUE.
Pertanto, stante la necessità della stazione appaltante di procedere con l’affidamento del servizio, non può essere concessa una ulteriore proroga.
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Quesito
PI096007-19
Risposta
PI096614-19 |
Si richiede a codesta Stazione Appaltante di fornire una tabella riassuntiva di tutte le periferiche presenti, suddivise per aeroporto, utilizzate attualmente dal sistema CUTE (ATB, BTP, BGR, Laser scanner, etc). Si richiede di fornire anche il dettaglio dell'area in cui esse sono attualmente in uso (Checkin/Gate/Backoffice/altra area) e il modello esatto di periferica in uso. |
RISPOSTA 1: Si invia in allegato il censimento completo delle postazioni CUTE attualmente in uso; lo stesso deve intendersi puramente indicativo. |
CENSIMENTO CUTE 2019.pdf
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Quesito
PI096008-19
Risposta
PI096558-19 |
Si richiede a codesta Stazione Appaltante di specificare, relativamente alla soluzione BRS (par. 6.5.2):
1. come sono dislocati i richiesti 20 palmari nei vari aeroporti
2. quante postazioni di lavoro BRS (PC dedicati) servono per le operazioni di gestione, reporting e reflight, e come sono dislocati nei vari aeroporti
3. Se esiste una copertura Wireless per le aree dove e' necessario effettuare operazioni BRS (sortation, baggage handling, sottobordo etc)
4. Se e' necessario (nel caso la risposta al punto precedente sia negativa) o richiesto fornire anche accesso 3G/4G ai palmari.
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RISPOSTA 1: Si comunica che al momento non è stata prevista alcuna dislocazione definitiva dell’allocazione dei dispositivi palmari. Pertanto il concorrente dovrà preventivare tutte le possibili soluzioni.
RISPOSTA 2: Si comunica che, trattandosi di nuovo sistema, al momento attuale non è previsto il dimensionamento; in ogni caso non si prevedono più di 10 postazioni BRS ( PC dedicati) per sito (Bari e Brindisi).
RISPOSTA 3: Si comunica che è rimessa alla scelta del concorrente la tecnologia ritenuta più idonea al funzionamento del sistema BRS. A tal fine si comunica che, attualmente il sistema BRS non è in uso e che AdP utilizza alcune reti WI-FI per altri scopi operativi, utilizzando un sistema WLC Cisco 5508 un access point da interno Cisco AP 1200 presso l’area smistamento Bagagli di Bari.
RISPOSTA 4: Si rimanda a quanto già indicato nella RISPOSTA NR. 3.
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Quesito
PI096006-19
Risposta
PI096526-19 |
Si richiede a codesta Stazione Appaltante di specificare in tabella riassuntiva, relativamente alla soluzione CUTE/CUPPS, il numero di postazioni CUTE/CUPPS operative suddivise per: aeroporto e area di pertinenza (Checkin/gate/backoffice/altra area), per le quali occorre fornire licenza e operativita' CUTE. Nel capitolato (6.3.12) si dichiarano 180 licenze CUTE, mentre nella risposta a chiarimento PI081840-19 (voce 17) si fornisce una tabella la cui somma delle postazioni CUTE e' di 127 unita' dunque non coincidente con quanto dichiarato al 6.3.12. Al fine di produrre una offerta CUTE/CUPPS consistente e' necessario conoscere il dettaglio delle postazioni CUTE/CUPPS operative di cui occorre fornire licenza, e delle licenze aggiuntive di cui si vuole eventualmente disporre per espansione del sito. |
RISPOSTA 1: SI comunica che indipendentemente dalle installazioni fisiche attuali, il concorrente dovrà prevedere una soluzione CUTE/CUPPS che contempli un numero di postazioni pari a 180, senza oneri aggiuntivi per AdP. |
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Quesito
PI096009-19
Risposta
PI096524-19 |
Spettabile Stazione Appaltante,
a seguito della Vostra risposta qui in appresso riportata abbiamo posto la domanda seguente ad Empulia Help Desk.
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Domanda indirizzata ad Empulia
Gentili Signori,
con riferimento alla Gara emarginata in oggetto, a seguito del Quesito PI074890-19 DOMANDA 43.
Documento: Disciplinare; Paragrafo: Indicazioni per il corretto invio dell'offerta; Pag.: 8; Contesto: Dimensione e numerosita' dei files che compongono la offerta tecnica.
Considerato il limite di 7Mbytes imposto alla dimensione massima di ciascun file caricato sulla piattaforma EmPULIA (pag. 8 del Disciplinare) e considerata la numerosita' degli interventi da descrivere nell'ambito della proposta tecnica, si chiede di confermare la possibilita' di suddividere la proposta tecnica in piu' files distinti e, in caso affermativo, di indicare se esistono limitazioni al numero massimo files caricabili.
E Relativa RISPOSTA 43.
Si conferma che e' possibile dividere la proposta tecnica in piu' file purche' inseriti nella busta tecnica, per i limiti nel numero dei file caricabili si prega di contattare l’help desk Empulia.
Chiediamo cortesemente di chiarire eventuali limiti al numero dei file caricabili nella busta tecnica.
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La risposta da Empulia e' stata:
Buongiorno,
l'inserimento della documentazione di tipo tecnico dipende dall'impostazione della gara da parte della Stazione appaltante. Per la procedura indicata sono state definite due colonne, relazione tecnica ed ulteriore altra documentazione.
Nel caso in cui sia necessario aggiungere piu' di due allegati si puo' procedere caricando una cartella zip contenente i file firmati.
Relativamente alla dimensione della cartella zip si consiglia di attenersi alle indicazioni fornite dall'ente.
Cordiali Saluti,
Help Desk Empulia
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Tenendo in considerazione la pena d’esclusione riportata nel Disciplinare a pag 20 lettera B e considerato che il limite che a questo punto governa la sottomissione della relazione tecnica sembrerebbe stabilito in massimo due file zip di 7 Mbytes ciascuno, si chiede cortesemente di chiarire se l’invio di parte della documentazione tecnica tramite la seconda colonna “altra documentazione” sia o meno causa di esclusione.
Inoltre, visto che il capitolato prevede la possibilita' di fornire una offerta tecnica con 100 pagine per ogni soluzione, e considerato che ai fini di produrre una proposta tecnica qualitativamente esaustiva occorre allegare molte immagini e schemi architetturali, si richiede una estensione congrua, sia del limite dei file da poter allegare, sia della loro massima dimensione in termini di Mbytes.
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RISPOSTA 1: Si comunica che, qualora necessario poiché non consentito dalla Piattaforma Empulia, l’offerta tecnica potrà essere suddivisa in più files, purché gli stessi siano contenuti nelle medesima busta telematica dell’Offerta Tecnica. Per eventuali modalità e/o problematiche si prega di contattare l’assistenza di Empulia. |
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Quesito
PI096166-19
Risposta
PI096522-19 |
Spettabile Stazione Appaltante,
con riferimento al Capitolato Tecnico paragrafo 6.6.1 Servizio di Assistenza Hardware e Sistemi Operativi:
I Livelli di servizio richiesti per gli intereventi in reperibilita' durante le ore non presidiate “Tempo di intervento on-site: entro 30 minuti, Tempo di ripristino: entro 15 minuti” risutano essere maggiormente impattanti rispetto ai livelli di servizio definiti nella tabella del paragrafo “6.6.2 Servizio Gestione e Monitoraggio Proattivo dell'Infrastruttura”, che ad esempio per il sistema Cute/Cuss, componente n 34, prevede un “Tempo di intervento entro 1 ORA e Tempo di risoluzione entro 1 ORA se Bloccante ,,etc.”.
Su queste basi si chiede cortesemente di confermare se, per congruita', durante la fascia in reperibilita' si possano almeno applicare gli stessi livelli di servizio documentati per ogni sistema nella tabella del paragrafo “6.6.2 Servizio Gestione e Monitoraggio Proattivo dell'Infrastruttura”.
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RISPOSTA 1: Si comunica che nella tabella del paragrafo “6.6.2 Servizio Gestione e Monitoraggio Proattivo dell'Infrastruttura” in riferimento al Servizio di assistenza Hardware è espressamente riportato che i tempi di intervento sono quelli indicati al paragrafo 6.6.1 Servizio di Assistenza Hardware e Sistemi Operativi. Pertanto la presa in carico di tale servizio da parte del Concorrente prevede il rispetto degli SLA minimo indicati al predetto paragrafo 6.6.1. |
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Quesito
PI096206-19
Risposta
PI096521-19 |
Si richiede a codesta Stazione Appaltante di specificare consistenza, tipologia e dislocazione dei dispositivi mobili che e' necessario gestire con la soluzione MDM. |
RISPOSTA 1: Si comunica che tutte le funzionalità richieste dal sistema MDM sono espressamente indicate a pagine 36 del Capitolato Tecnico. |
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Quesito
PI096207-19
Risposta
PI096520-19 |
Si richiede a codesta Stazione Appaltante di specificare per quali soluzioni, tra quelle descritte e richieste nel capitolato della gara, si richiede Accesso Centralizzato. |
RISPOSTA 1: Si comunica che come espressamente indicato nel Capitolato Tecnico il concorrente dovrà prevedere, secondo i vincoli indicati nello stesso, l’attivazione di un sistema per l’Accesso Centralizzato la cui scelta è rimessa alla discrezione del concorrente stesso, coerentemente con la soluzione tecnica da questo adottata, che realizzi un Gateway di accesso per applicazioni basate su TerminalServer e Remote App. Tutti i sistemi aziendali, diversi da applicativi Web Based, dovranno essere ricondotti all’interno di questo Gateway, in modo da evitare l’installazione di programmi client aziendali sui PC utente; pertanto il numero delle soluzioni dipenderà dall’offerta tecnica complessiva proposta dal Concorrente. |
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Quesito
PI096211-19
Risposta
PI096518-19 |
Si richiede a codesta Stazione Appaltante di chiarire la griglia "Allegato E Offerta Economica" relativamente all'elemento no 44 "Forniture Hardware". Nello specifico, l'elemento "Forniture Hardware" contiene la lista di tutto l'HW che dovra' essere fornito nell'ambito di gara. Alcune delle 44 soluzioni elencate nella griglia di Offerta Economica tuttavia gia' contengono HW come "lista dei materiali" pertinente a quella soluzione; si chiede di chiarire se il prezzo di detto HW (che quindi si sovrappone all'elemento no 44) va incluso nei prezzi mensili dei singoli interventi, o va incluso solo nell'elemento no 44 (che quindi si assume essere riepilogativo ed esaustivo di tutta la fornitura HW di gara). |
RISPOSTA 1: Si comunica che il concorrente dovrà compilare l’allegato E inserendo i vari oneri e costi di Attivazione Licenze - costi per Attività di implementazione e Sviluppo - costi apparecchiature Hardware - Canone Mensile, in modo coerente con la propria offerta tecnica, in riferimento alla singola componente ICT. Il concorrente potrà decidere in quale componente ICT inserire l’ hardware specifico con riferimento ad una determinata componente, ed indicando eventualmente nella componente 44 FORNITURE HARDWARE l’hardware che non sia direttamente assoggettabile o riferibile ad una componente ICT specifica. |
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Quesito
PI096214-19
Risposta
PI096468-19 |
Si richiede a codesta Stazione Appaltante di chiarire la griglia "Allegato E Offerta Economica" relativamente all'elemento no 44 "Forniture Hardware". Nello specifico, il prezzo dell'elemento "Forniture Hardware" va fornito come prezzo mensile (ovvero deprezzamento finanziato dell'HW su 60 mesi) oppure come investimento "una tantum" iniziale? |
RISPOSTA 1: Si comunica che il concorrente dovrà compilare l’allegato E inserendo i vari oneri e costi secondo la dicitura riportata nelle colonne del medesimo modello,a seconda delle diverse tipologie di componente ICT , in ogni caso in modo coerente con la propria offerta tecnica. Le forniture riguardanti qualsiasi componente dovranno essere considerate quale costo una tantum iniziale. |
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Quesito
PI096217-19
Risposta
PI096467-19 |
Spettabile Stazione Appaltante,
In considerazione della quantita' di chiarimenti ad oggi richiesti, nonche' della significativa quantita' di dati da analizzare ed elaborare onde poter consentire alla scrivente di preparare la migliore offerta possibile nell’interesse della stazione appaltante, si richiede gentilmente di prorogare il termine di chiusura della gara al 28 Giugno 2019. |
RISPOSTA 1: : La Stazione Appaltante ha già prorogato il termine originario di scadenza della procedura. Il nuovo termine è stato fissato alla data del 16/05/2019, come da avviso GUUE pure pubblicato sulla piattaforma Empulia. |
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Quesito
PI096360-19
Risposta
PI096466-19 |
Il processo di acquisizione delle informazioni da parte degli attuali fornitori ADP si sta rivelando lungo e complesso. Nondimeno l’esigenza di ottenere informazioni tecniche adeguate alle aspettative della gara da soggetti eterogenei e' argomento alquanto ostico e che richiede molto piu' tempo del previsto sebbene si stia lavorando di buona lena. D’altro canto e' assolutamente importante fornire ad ADP una proposta che contenga certezze tecniche e gestionali nell’interesse di ambo le parti.
Al fine di dare adeguato spazio ai tempi tecnici necessari per acquisire tutte le informazioni necessarie da parte di tutti i soggetti in gioco vi chiediamo lo slittamento della data di sottomissione delle offerte di ulteriori 5 settimane.
Nella speranza di ottenere un rapido riscontro onde organizzare al meglio l'ultima parte del processo di predisposizione dell'offerta. |
RISPOSTA 1: La Stazione Appaltante ha già prorogato il termine originario di scadenza della procedura. Il nuovo termine è stato fissato alla data del 16/05/2019, come da avviso GUUE pure pubblicato sulla piattaforma Empulia. |
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Quesito
PI092325-19
Risposta
PI094805-19 |
Allegato E – Offerta Economica
Si richiede l’indicazione delle eventuali scadenze di contratti in essere (se esistenti) per le seguenti componenti ICT presenti nell’Allegato E:
1. Linea 13 Antivirus
2. Linea 20 – Sistema Gestione Manutenzioni
In riferimento alla ID 44 “Forniture Hardware” dell’Allegato E Offerta Economica, si chiede di chiarire se:
1. Riga (ID) 44, colonna F (Totale costi di Avviamento) va espresso il valore totale della fornitura hardware dell’intero progetto oggetto della gara
2. Riga (ID) 44, colonna G (Canone mensile) va espresso il valore totale mensile della fornitura delle Fee di assistenza dei Vendors di tecnologia per l’intero progetto oggetto della gara
Si chiede di esplicitare esaustivamente il contenuto e tutte le inclusioni della definizione “Canone Mensile” da valorizzare nella colonna G dell’Allegato E Offerta Economica |
RISPOSTA 1: Si comunica che la scadenza delle licenze dell’attuale antivirus è riportata a pagina 34 del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 2: Si comunica che attualmente la gestione e manutenzione di tale sistema è svolta nell’ambito di diverso appalto con scadenza nel 2021.
RISPOSTA 3: Si comunica che il concorrente dovrà compilare l’allegato E inserendo i vari oneri di Costi di Attivazione Licenze - Costi per Attività di implementazione e Sviluppo - Costi apparecchiature Hardware - Canone Mensile, in modo coerente con la propria offerta tecnica, in riferimento alla singola componente ICT.
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Quesito
PI093439-19
Risposta
PI094804-19 |
- Capitolato Tecnico - 4.3 Elenco degli apparati di networking
Gli switch d’accesso sono di tipo Power over Ethernet ?
Con riferimento agli stessi switch, serie 2950, 2960, 3560, 3750, 3850, poiche' al capitolo “6.2.2 Sistemi si supporto all’infrastruttura ICT da mantenere, adeguare e integrare” sono elencati solo i servizi smartnet per gli apparati Catalyst 6500, si chiede conferma che i restanti switch non siano oggetto di presa in carico e manutenzione.
- Capitolato Tecnici - 6.1.6 Ristrutturazione Centralini
“?Registrazione delle chiamate (incondizionata e su richiesta, in ingresso e in uscita).”
Si chiede se i centralini Voice over IP debbano essere dotati di sistema di registrazione audio delle chiamate.
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RISPOSTA 1: Si comunica che come espressamente indicato nel Capitolato Tecnico al paragrafo 6.2.2 Servizio Gestione e Monitoraggio Proattivo dell'Infrastruttura, “Il presidio di tale servizio essendo fondamentale per il corretto funzionamento dell’infrastruttura ICT dovrà essere erogato da parte di personale esperto e formato ad effettuare interventi su ogni singola componente dell’infrastruttura in modo da rispettare gli SLA di seguito specificati.”, pertanto devono intendersi oggetto di presa in carico e manutenzione, tutti gli apparati necessari al funzionamento dell’infrastruttura ICT nel suo complesso, ivi compresi gli switch.
RISPOSTA 2: Si comunica che tutte le funzionalità richieste dal per il nuovo Centralino VOIP sono indicate al paragrafo 6.1.6 Ristrutturazione Centralini.
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Quesito
PI091868-19
Risposta
PI093422-19 |
6.7 Fornitura di apparati hardware.
Pag. 98
Si prega di chiarire se nelle "tariffe di relicenziamento" sono incluse
le subscription del software che molti vendor propongono ora solo
sotto forma di "abbonamento" e non come licenza perpetua.
Alla scadenza della subscription, che tipicamente viene verificata on-line tramite
una connessione al licensing server del Vendor, i sistemi licenziati in questo modo
cessano di operare, tipicamente dopo un congruo "periodo di grazia" durante
il quale l'utilizzatore puo' procedere ai necessari rinnovi.
Utilizzando tali soluzioni al termine del periodo di servizio durante
il quale l'aggiudicatario garantira' la vigenza delle subscription, AdP
o il nuovo aggiudicatario del servizio dovrebbero farsi carico del rinnovo
dei suddetti abbonamenti, che potrebbero riguardare parti vitali come
lo storage o la gestione dei collegamenti WAN.
AdP gia' utilizza sistemi di questo tipo (Anyconnect per esempio scade il 20/05/21)
anche se forse non per sistemi vitali per l'infrastruttura.
Si da quindi per acquisito che questo tpo di soluzioni sono ammesse,
e che alla scadenza del contratto AdP direttamente o altri fornitori
subentreranno senza oneri per l'aggiudicatario uscente, o sono richieste
esclusivamente soluzioni che utilizzino uno schema di licensing "perpetuo"?
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RISPOSTA 1: Si comunica che come espressamente indicato nel Capitolato Tecnico il concorrente dovrà prevedere, secondo i vincoli indicati nello stesso, l’attivazione di eventuali licenze la cui scelta è rimessa alla discrezione del concorrente coerentemente con la soluzione tecnica adottata, per tutta la durata contrattuale. Ove possibile il concorrente potrà anche proporre licenze e subscription di tipologia perpetua. |
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Quesito
PI092205-19
Risposta
PI093421-19 |
Buonasera,
si trasmettono le richieste di chiarimento nel seguito riportate.
Distinti saluti.
DOMANDA 1. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.5; Pag.: 26-27; Contesto: Licenze Software Vmware.
Si chiede si indicare il numero di contratto VmWare cui fanno capo le subscription oggetto di rinnovo.
DOMANDA 2. Documento: ALLEGATO E - Offerta Economica
Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6.2; Pag.: 81; Contesto: Numerazione componenti ICT tra Capitolato e Offerta Economica.
Si nota che la tabella di offerta economica ha una numerazione che dall'item n 11 differisce da quella usata nel Capitolato tecnico (nell'offerta economica l'ID 10 e' attribuito a due item). Si chiede di chiarire al fine di uniformare l'identificazione dele componenti ICT. |
RISPOSTA 1: Si comunica che i numeri dei contratti VmWare relativi alle subscription riportate nel Capitolato Tecnico sono: 41444017, 41544812, 41630976
RISPOSTA 2: Si comunica che nell’allegato E per mero errore materiale è stato ripetuto il numero 10, trattandosi di file la cui compilazione è a cura del concorrente, lo stesso potrà allineare gli ID delle varie componenti ICT così come riportato nella tabella pagina 104 del Capitolato Tecnico.
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Quesito
PI092323-19
Risposta
PI093420-19 |
Capitolato Tecnico, art 6.3 – Allegato E Offerta Economica
Nel Capitolato Tecnico, paragrafo 6.3 e' riportato che il concorrente deve:
"Prendere in carico i sistemi di seguito specificati, preoccupandosi di rinnovare le licenze a scadenza, garantire la manutenzione ordinaria, straordinaria e l’evoluzione a far data dalla scadenza indicata e per tutta la durata contrattuale.”
In riferimento alle scadenze degli attuali contratti previste entro il 2019 e comunque in possibile scadenza prima dell’aggiudicazione della gara, si chiede:
1. se la stazione appaltante provvedera' in autonomia al rinnovo degli attuali contratti in caso di non conclusione dell’iter di aggiudicazione;
2. se il vincitore della gara dovra' farsi carico del costo del rinnovo con efficacia retroattiva;
3. se la durata del rinnovo dei contratti e' da intendere comunque per 60 mesi indipendentemente dalla data di decorrenza, considerando la scadenza dei contratti indicata in capitolato;
4. se la durata del rinnovo e' da intendersi dalla scadenza attuale e fino alla fine del contratto;
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RISPOSTA 1: Si comunica che per ogni componente ICT, ivi compresi quelli indicati al paragrafo 6.3 del Capitolato Tecnico, il costo della componente sarà a carico di AdP fino alla scadenza dei relativi contratti, come peraltro espressamente indicato nel Capitolato Tecnico, e comunque fino alla formale presa in carico della componente da parte del System Integrator aggiudicatario. |
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Quesito
PI092324-19
Risposta
PI093419-19 |
Capitolato Tecnico, art 6.3 – Allegato E Offerta Economica
Nel Capitolato Tecnico, paragrafo 6.3 e' riportato che il concorrente deve:
"- Prendere in carico i sistemi di seguito specificati, preoccupandosi di rinnovare le licenze a scadenza, garantire la manutenzione ordinaria, straordinaria e l’evoluzione a far data dalla scadenza indicata e per tutta la durata contrattuale.
Si richiede di chiarire se, specularmente nell’allegato E Offerta Economica e specificatamente per la colonna H Totale Canoni, il moltiplicatore che indica numero di mesi deve essere uguale al numero di mesi che vanno dalla scadenza indicata dei contratti in essere fino alla scadenza contrattuale |
RISPOSTA 1: Si precisa che ai fini della formulazione dell'Offerta Economica il concorrente dovrà tener conto dei canoni di ogni componente ICT riferita alla durata dell'appalto e pertanto a mesi 60, e tanto indipendentemente dalla tempistica che lo stesso concorrente indicherà nell'Offerta Tecnica circa la presa in carico delle componenti ICT. Durante l’esecuzione del contratto il canone mensile verrà riconosciuto, solo dal mese (successivo o in corso a seconda dei casi come indicato nel Capitolato Tecnico) in cui la componente ICT verrà presa effettivamente in carico dal System Integrator aggiudicatario. Per il riconoscimento di tali importi è propedeutico il verbale di andamento attività e regolare esecuzione del servizio descritto al paragrafo 6.9 del Capitolato Tecnico. Pertanto i corrispettivi saranno strettamente correlati all'effettiva presa in carico delle singole componenti ICT come previste nel progetto tecnico presentato dal concorrente. |
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Quesito
PI092326-19
Risposta
PI093415-19 |
Allegato E – Offerta Economica - Capitolato Tecnico – cap.8 Fatturazione e modalita' di pagamento
Nel Capitolato Tecnico – cap.8 “Fatturazione e modalita' di Pagamento” e' riportato che:
“Relativamente ai costi di avviamento e fornitura cosi' come indicato nell’ALLEGATO E - Offerta Economica, l’Aggiudicatario dovra' prevedere la fatturazione totale al collaudo della singola componente ICT. Il pagamento avverra' in rate mensili posticipate dal mese successivo al collaudo fino alla scadenza del Contratto (pertanto varieranno a seconda della data effettiva di collaudo della componente ICT).”
Si chiede di chiarire se tale modalita' di fatturazione e pagamento si applica esclusivamente al valore espresso nella colonna F dell’Allegato E Offerta Economica |
RISPOSTA 1: Si conferma che la fatturazione dei costi indicati nella colonna F dell’Allegato E Offerta Economica, rappresentanti il totale dei costi di avviamento di una componente ICT, sarà totale e in unica fattura al collaudo della singola componente ICT. Il pagamento avverra' in rate mensili posticipate dal mese successivo al collaudo fino alla scadenza del Contratto. |
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Quesito
PI092328-19
Risposta
PI093405-19 |
Allegato E – Offerta Economica Capitolato Tecnico – cap.8 Fatturazione e modalita' di pagamento
Nel Capitolato Tecnico – cap.8 “Fatturazione e modalita' di Pagamento” e' riportato che:
“…Con cadenza mensile verra' redatto come specificato al paragrafo “6.9 Monitoraggio della Qualita' del servizio” del presente Capitolato il verbale riepilogativo di:
• Elenco dei sistemi che il concorrente e' riuscito a prendere in carico/mettere in produzione (i canoni mensili per ognuna delle componenti ICT verranno riconosciuti nel mese successivo a quello di ingresso in esercizio del sistema, ossia la prima mensilita' di canoni decorrera' dal mese successivo, in caso di attivazioni di componenti nella prima meta' del mese in corso verranno riconosciuti per tale mese la meta' dei canoni previsti nell’offerta economica)
• Elenco degli interventi svolti, le misurazioni dell’andamento del servizio (KPI)
• Le rendicontazioni di eventuali attivita' extra di cui al paragrafo “6.8 I servizi di gestione straordinaria di tutta l’infrastruttura ICT” del presente Capitolato
• Le rendicontazioni di eventuali parti di ricambio di cui al paragrafo “6.8 I servizi di gestione straordinaria di tutta l’infrastruttura ICT” del presente Capitolato
Tale documento sara' propedeutico alla fatturazione mensile dei canoni mensili (pertanto varieranno a seconda della data effettiva dell’entrata in esercizio o presa in carico della componente ICT), ed eventuali rendiconti extra.
Interpretiamo, quindi, che la valorizzazione del canone mensile presenta componenti variabili nell’arco temporale di sviluppo del contratto.
Considerando che nella colonna G dell’Allegato E Offerta Economica si puo' esprimere un unico valore fisso, si richiede di chiarire come detta varianza possa essere espressa nell’ Offerta Economica
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RISPOSTA 1: Si precisa che ai fini della formulazione dell'Offerta Economica il concorrente dovrà tener conto dei canoni di ogni componente ICT riferita alla durata dell'appalto e pertanto a mesi 60, e tanto indipendentemente dalla tempistica che lo stesso concorrente indicherà nell'Offerta Tecnica circa la presa in carico delle componenti ICT. Durante l’esecuzione del contratto il canone mensile verrà riconosciuto, solo dal mese (successivo o in corso a seconda dei casi come indicato nel Capitolato Tecnico) in cui la componente ICT verrà presa effettivamente in carico dal System Integrator aggiudicatario. Per il riconoscimento di tali importi è propedeutico il verbale di andamento attività e regolare esecuzione del servizio descritto al paragrafo 6.9 del Capitolato Tecnico. Pertanto i corrispettivi saranno strettamente correlati all'effettiva presa in carico delle singole componenti ICT come previste nel progetto tecnico presentato dal concorrente. |
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Quesito
PI092329-19
Risposta
PI093385-19 |
CAPITOLATO TECNICO Cap. 6.1.3
Con riferimento al paragrafo 6.1.3 del capitolato tecnico di gara ove e' riportato quanto segue
“Tali apparati saranno utilizzati per implementare in ambiente separato una ambiente virtuale per attivita' di test e sviluppo e servire per l’esecuzione delle copie asincrone di tutti i server virtuali di AdP, da attivare in caso di necessita'”
al fine di valutare quali e quanti apparati, di quelli attualmente utilizzati nel Cloud Privato, possano e debbano essere riutilizzati presso il sito di DR, si chiede di indicare:
• supporto e manutenzione con data di scadenza per singolo apparato
• dettagli tecnici di tutti gli apparati elencati e riutilizzabili nel DR (processori, ram, connettivita' rete e storage, etc.)
• seriali degli apparati onde fare una valutazione su eventuali rinnovi di supporto e manutenzione nonche' eventuali espansioni e per verificare matrici di compatibilita' con nuove release di software
Nel qual caso si chiede di confermare che tutti i costi di sostituzione di hw/sw in end of life ed i costi di estensione dei canoni di manutenzione sw a copertura dell’intero periodo contrattuale siano a carico dell’offerente.
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RISPOSTA 1: Si comunica che tutti gli apparati in uso, con eventuali subscription ove presenti, presso l’attuale CED di AdP sono indicati nel Capitolato Tecnico. Le informazioni in ordine alle configurazioni di tali apparati di configurazioni di tali apparati sono già state fornite in quesiti precedenti e già pubblicati e pertanto si prega di prenderne visione. Si conferma che tutti gli oneri di sostituzione di hw/sw in end of life ed i costi di estensione dei canoni di manutenzione sw a copertura dell’intero periodo contrattuale sono a carico dell’offerente qualora riguardino gli apparati critici così come espressamente contemplato nel Capitolato Tecnico a pagina 95. |
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Quesito
PI092330-19
Risposta
PI093376-19 |
Riferimento: Disciplinare di Gara Pag 24
Si chiede di confermare che, ai fini dell’attribuzione del punteggio economico, il valore V(a)i=IMPmin/IMPoff dovra' poi essere moltiplicato per il coefficiente 20.
Con riferimento alla frase “In caso di parita' di punteggio si procedera' mediante sorteggio” si chiede di confermare che si riferisca al punteggio complessivo (tecnico+economico).
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RISPOSTA 1: Si conferma che il punteggio economico sarà attribuito attraverso la formula P=IMPmin/IMPoff*20. Si conferma che “In caso di parita' di punteggio si procedera' mediante sorteggio” si riferisce al punteggio totale (punteggio tecnico + punteggio economico) ottenuto dal concorrente. |
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Quesito
PI092331-19
Risposta
PI093375-19 |
Allegato E – Offerta Economica
Si nota che nella colonna A (ID) ci sono ripetizioni numeriche ( n.1 ripetuto tre volte, n.10 ripetuto due volte), si richiede di chiarire se e' un refuso di stampa o, in caso contrario, se abbia un preciso significato
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RISPOSTA 1: Si comunica che nell’allegato E per mero errore materiale è stato ripetuto il numero 10, trattandosi di file la cui compilazione è a cura del concorrente, lo stesso potrà allineare gli ID delle varie componenti ICT così come riportato nella tabella pagina 104 del Capitolato Tecnico. |
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Quesito
PI092503-19
Risposta
PI093367-19 |
In relazione al modulo Datawarehouse, stiamo riscontrando problemi nella acquisizione delle informazioni necessarie per elaborare una offerta.
Al fine di accelerare il processo siamo a chiedere alcune delucidazioni.
Punto 1 : Si conferma che le licenze attualmente in disponibilita' dell'aeroporto sono : Base SAS, Visual Analytics, Financial Management ?
In caso contrario potreste elencare le licenze giuste e la eventuale aspettativa di ulteriori moduli SAS ? In ogni caso vi chiediamo di fornire le date di scadenza dei contratti di assistenza di ognuna delle licenze.
Punto 2 : Potete fornirci il riferimento commerciale che ha curato la fornitura ? Al momento riscontriamo difficolta' ad acquisire informazioni dalla casa madre.
Punto 3 : Potete fornirci indicazioni dei vostri partner che hanno curato la implementazione dei reports e dashboard attualmente in vostro possesso al fine di assicurare continuita' di conoscenze? |
RISPOSTA 1: Si conferma che le licenze SAS attualmente utilizzate da Aeroporti di Puglia sono SAS BASE, Visual Analytics, Financial Management. Le date di scadenza sono indicate in tabella a pagina 40 del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 2: Si rimanda a quando espressamente riportato nel Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 3: Si comunica che la realizzazione dei report e Dashboard è stata curata da personale AdP con il supporto di operatore economico terzo.
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Quesito
PI092601-19
Risposta
PI093365-19 |
Rif. capitolato tecnico pag. 96. A seguito del chiarimento pubblicato in relazione alla tipologia di stampanti IER 400 da fornire si chiede gentilmente di chiarire se le stampanti debbano essere solamente nr 50 stampanti IER 400 BTP (per stampa etichette bagaglio) o anche ulteriori nr 50 IER 400 in configurazione BPP (per stampa boarding pass). Grazie. |
RISPOSTA 1: Si comunica che il concorrente dovrà prevedere la fornitura di Numero 50 stampanti IER 400 in configurazione ATB ed altresì Numero 50 stampanti IER 400 in configurazione BTP. |
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Quesito
PI092807-19
Risposta
PI093363-19 |
Si chiede di specificare quante sono le utenze attese per la soluzione MDM citata al par. 6.3.1 del Capitolato Tecnico.
Il costo dell'assistenza annuale e' dipendente dal numero dei names per cui la esatta individuazione degli accessi nominativi e' di fondamentale importanza. |
RISPOSTA 1: Si comunica che il numero di utenti del sistema MDM citato al paragrafo 6.3.1 del Capitolato Tecnico è indicato in tabella a pagina 40 dello stesso. |
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Quesito
PI091612-19
Risposta
PI092316-19 |
Si chiede di specificare se per la soluzione MDM citata al par. 6.3.1 del Capitolato Tecnico, Aeroporti di Puglia detiene la proprieta' del Software e quindi la disponibilita' dei relativi sorgenti, o se invece si tratta di un prodotto di cui si dispone della sola licenza d’uso. Nel secondo caso, si chiede di specificare quantita' e tipologia delle licenze possedute |
Si comunica che relativamente alla soluzione MDM di cui al paragrafo 6.3.1 AdP dispone della sola licenza d’uso fino alla scadenza indicata. |
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Quesito
PI088970-19
Risposta
PI092315-19 |
DOMANDA 1. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.5.2; Pag.: 70; Contesto: SISTEMA BRS - Wifi.
In relazione alla wifi per il sistema BRS, qualora sia richiesta la sua implementazione, si chiede di specificare:
1) Le sedi nelle quali la/le wifi dovranno essere configurate (Bari, Brindisi, ecc...),
2) il numero di locali interessati per ciascun sito e per ognuno di questi locali qual e' la superficie da coprire e quanti dispositivi e' previsto che accedano.
3) La modalita' di autenticazione (per es. WPA2)
4) Deve essere prevista alta affidabilita' del servizio e quindi architettura ridondata?
5) Le componenti centralizzate (controller WiFi) possono essere ospitate nei locali CED o tutta l'architettura deve rimanere nell'area bagagli?
DOMANDA 2. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.3.12; Pag.: 51; Contesto: SISTEMA Cute – Cupps - requisiti network.
Si chiede di chiarire cosa si intende per "ristrutturazione network" nell'ambito dell'aggiornamento della piattaforma per l'accesso ai vari DCS di compagnia.
DOMANDA 3. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.6; Pag.: 27; Contesto: Centralini - attuale centralino PBX.
Si chiede di reperire il System ID (SID) del Centralino PBX attualmente in funzione. e se i telefoni IP devono possedere porte Gigabit Ethernet e in tal caso quante.
DOMANDA 4. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.6; Pag.: 28; Contesto: Centralini - requisiti telefoni.
Si chiede di indicare se i telefoni IP da fornire devono possedere porte Gigabit Ethernet e in tal caso quante.
DOMANDA 5. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6; Pag.: 73; Contesto: Servizio di Assistenza Hardware - Euronet.
Si chiede di indicare quali sono i servizi che rimarranno di responsabilita' (e relativi SLA) di Euronet fino a scadenza del contratto (12/12/2021): presidio on site, supporto manutenzione hw.
DOMANDA 6. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6; Pag.: 73; Contesto: Servizio di Assistenza Hardware - Euronet.
Si chiede di confermare che il costo del contratto Euronet fino a scadenza rimangono a carico di AdP.
DOMANDA 7. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6; Pag.: 73; Contesto: Servizio di Assistenza Hardware - Euronet.
Relativamente alla fornitura hardware richiesta ipotizzando che questa venga effettuata in coincidenza con l'avvio del nuovo contratto. Si chiede di chiarire se il Fornitore Euronet (fino alla scadenza del suo attuale contratto 12/12/2021) sara' responsabile anche della gestione delle nuove apparecchiature fornite.
DOMANDA 8. Documento: ALLEGATO E - Offerta Economica
Capitolato Tecnico; Paragrafo: Dettaglio Offerta Economica; Pag.: 4; Contesto: Forniture Hardware (ID 44).
Si chiede di confermare che il costo di acquisto degli apparati deve essere posizionato nella colonna E " Costi apparecchiature Hardware" e che il costo del canone di manutenzione per i mesi successivi alla fornitura va posizionato nella colonna G " Canone Mensile" della componente ICT 44 (Forniture HW).
DOMANDA 9. Documento: ALLEGATO E - Offerta Economica
Capitolato Tecnico; Paragrafo: Dettaglio Offerta Economica; Pag.: 4; Contesto: Totale Canoni .
Nell'allegato economico viene richiesto il canone totale per 60 mesi per tutte le componenti ICT (G*60). Si chiede di chiarire se tale condizione economica comporta la valutazione a 60 mesi anche per i servizi e le componenti che saranno erogati per un numero inferiore a 60 mesi (es. Servizio Assistenza HW che parte dal 12/12/2021) oppure se il canone mensile dovra' essere "normalizzato".
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In riferimento alla Vostra richiesta di chiarimento del 10/04/2019, si fornisce di seguito la risposta:
RISPOSTA 1:
1. Si comunica che, ferma restando la scelta dell’operatore economico in ordine alla tecnologia da adottare, le sedi dove rendere operativo il sistema BRS sono quelle degli scali di Bari e Brindisi.
2: Si comunica che i locali interessati sono quelli relativi all’area di smistamento bagagli. Relativamente ai dispositivi, si prega di far riferimento a quanto indicato nel Capitolato Tecnico.
3. Si comunica che è rimessa alla discrezione del concorrente la tecnologia più coerente con la soluzione tecnica adottata.
4. Si comunica che è rimessa alla discrezione del concorrente la tecnologia più coerente con la soluzione tecnica adottata.
5. Si comunica che è rimessa alla discrezione del concorrente la tecnologia più coerente con la soluzione tecnica adottata.
RISPOSTA 2: Si comunica che come espressamente contemplato nel Capitolato Tecnico a pagina 51, il concorrente dovrà prevedere nel proprio progetto tecnico, la presa in carico della gestione del network CUTE, oggi effettuata dal fornitore CUTE inglobandola nel servizio di gestione e monitoraggio proattivo dell’infrastruttura con tutti gli eventuali adeguamenti che dovessero rendersi necessari.
RISPOSTA 3: Si comunica che come espressamente riportato nel Capitolato Tecnico, il concorrente dovrà prevedere una migrazione della fonia verso una soluzione IP nativa, virtualizzata dove possibile. Le caratteristiche tecniche dei telefoni IP sono espressamente indicate a pagina 28 del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 4: Si rimanda a quanto già indicato nella RISPOSTA 3.
RISPOSTA 5: Si comunica che i servizi attualmente in capo alla società Euronet fino a scadenza del contratto, sono quelli espressamente indicati nel capitolato tecnico al paragrafo 6.6.1. del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 6: Si comunica che per ogni componente ICT, ivi compreso il servizio di assistenza hardware attualmente in capo alla Società Euronet, il costo della componente sarà a carico di AdP fino alla scadenza dei relativi contratti, come peraltro espressamente indicato nel Capitolato Tecnico, e comunque fino alla formale presa in carico della componente da parte del System Integrator aggiudicatario.
RISPOSTA 7: Si comunica che il fornitore Euronet sarà responsabile dei servizi affidati giusta contratto, come indicati nel Capitolato Tecnico e, fino alla scadenza naturale del contratto, prevista per il 2021. Il System Integrator aggiudicatario dovrà in ogni caso garantire i servizi di gestione e monitoraggio proattivo come descritti nel Capitolato Tecnico dal momento in cui prenderà in carico una qualsiasi componente, secondo la tempistica indicata nella propria offerta di gara ed in particolare, nel proprio progetto tecnico, garantendo tempi di risposta e SLA, così come indicato nel Capitolato Tecnico coerentemente con la propria proposta tecnica e in linea con i vincoli del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 8: Si comunica che il concorrente dovrà compilare l’allegato E inserendo i vari oneri di Costi di Attivazione Licenze - Costi per Attività di implementazione e Sviluppo - Costi apparecchiature Hardware - Canone Mensile, in modo coerente con la propria offerta tecnica, in riferimento alla singola componente ICT.
RISPOSTA 9: Si precisa che nella valorizzazione economica il concorrente dovrà prevedere il canone per 60 mesi, indipendentemente dal numero di mesi effettivo in cui dichiarerà di essere in grado di prendere in carico la componente, come se fosse in grado di prendere l’intera infrastruttura ICT in carico dal primo giorno.
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Quesito
PI085008-19
Risposta
PI088951-19 |
1) Rif. Pag. 25 del Capitolato Tecnico - 6.1.4 Cloud Pubblico
Si chiede di confermare che AdP sottoscrivera' direttamente con il cloud service provider (individuato dal Concorrente ed aventi le caratteristiche richieste in gara) il contratto per l’erogazione dei servizi cloud pubblico (IaaS) previsti dal Capitolato Tecnico e, conseguentemente, il Concorrente non sara' responsabile nei confronti di AdP e\o di terzi per i suddetti servizi cloud e\o eventuali inadempimenti del cloud service provider.
2) Rif. Capitolato Tecnico – Fornitura Hardware e Software
Si chiede di confermare che la fornitura di tutti i prodotti (sia hardware che software) di terze parti/vendor prevista dal Capitolato Tecnico sara' effettuata dal Concorrente secondo il modello del commissionario ai sensi dell’art. 1731 del Codice Civile e che gli stessi verranno accettati e utilizzati da AdP ai termini ed alle condizioni di fornitura specificamente previsti dalle terze parti/vendor, che saranno direttamente responsabili per i suddetti prodotti e la relativa garanzia.
3) Rif. Pag. 12 del Capitolato Tecnico
Si chiede di specificare la data fine del contratto di supporto per gli switch elencati e il codice prodotto.
4) Rif. Pag. 34 del Capitolato Tecnico
Si chiede di specificare quali subscription di next generation firewall (IPS, URL filtering, antimalware etc.) sono attive su ognuno dei firewall e la scadenza di tali subscription.
5) Rif. Pag. 24 del Capitolato Tecnico
Si chiede di specificare la percentuale storage da dedicare a Vmware – Fileserver e Database.
6) Rif. Pag. 15 del Capitolato Tecnico
Elenco VM – Si chiede di specificare se vi sono delle soluzioni SSO presenti (ADSFS /IAM), e dispositivi di Multi factor Authentication.
7) Rif. Pag. 30 del Capitolato Tecnico - 6.1.7 Piano operativo della continuita'.
Si chiede di specificare la quantita' di dati di traffico in ingresso e uscita.
8) Rif. Pag. 20 del Capitolato Tecnico - 6 Componenti della infrastruttura ICT
Si chiede se vi e' disponibile una lista completa per tipologia dei servizi e degli applicativi che necessitano accesso pubblico.
9) Rif. Pag. 27 del Capitolato Tecnico - IPS / IDS
Si chiede di specificare la tipologia delle soluzioni richieste per IPS / IDS, se basate su sw oppure appliance HW.
10) Rif. Pag. 21 del Capitolato Tecnico
Si chiede di fornire indicazioni circa la distanza delle sedi di BC rispetto alle attuali sedi.
11) Rif. Allegato C - Misure di sicurezza sistemi software
Si chiede di chiarire se la Committente e' gia' in possesso di una soluzione per la gestione delle utenze privilegiate e, se si', si chiede di specificare quale.
12) Rif. Capitolato Tecnico – Par. 6.2 Adeguamento dell’infrastruttura ICT in tema di normativa GDPR e Cybersecurity
Si richiede, ove possibile, la consultazione del registro dei trattamenti della Committente e di eventuale DPIA al fine di poter disegnare e pianificare le misure di sicurezza sui sw/sistemi in ambito anche sulla base del rischio.
13) Rif. Capitolato Tecnico – Par. 6.2 Adeguamento dell’infrastruttura ICT in tema di normativa GDPR e Cybersecurity
Si chiede di fornire dettagli sulle modalita' con cui attualmente sono conservati i log degli amministratori di sistema (modalita' di archiviazione, retention, cifratura, backup).
14) Rif. Pag. 31 del Capitolato Tecnico - 6.2.1 Sistemi di supporto all’infrastruttura ICT di nuova introduzione
In merito al capoverso: “Il Concorrente dovra' farsi carico di tutte le attivita' di configurazione di tali sistemi al fine di poterli mettere in esercizio (migrazione dati, creazione utenti, configurazioni iniziali, ecc..).” e' possibile avere volumetrie di tali migrazioni?
15) Rif. Pag. 54 del Capitolato Tecnico - 6.4.7 CV Online e 6.4.8 Smistamento Buste Paga
Si richiede, se possibile, di visionare le DPIA relative a tali applicazioni.
16) Rif. Pag. 91 del Capitolato Tecnico - 6.6.3 Servizio Gestione Della Sicurezza (SOC)
In merito all’affermazione “Avere piena visibilita' sul traffico di rete dell’intera infrastruttura ICT (Cloud pubblico, Cloud privato, rete interna di ogni sede aeroportuale)” si chiede di chiarire se su office 365 e' presente la suite E3/E5;
17) Rif. Capitolato tecnico - 6.3 Presa in carico dei sistemi software di AdP
Si chiede di fornire la lista o mappa delle Interfacce, quantomeno le principali, tra gli applicativi in ambito.
18) Rif. Disciplinare, pag. 17 - “Ulteriori dichiarazioni”, punto 5)
Si chiede di confermare che per l’esecuzione del presente appalto non sia richiesto il conseguimento della patente aeroportuale quanto il solo corso di security e che pertanto l’obbligo indicato al suddetto paragrafo debba considerarsi un refuso.
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In riferimento alla Vostra richiesta di chiarimento del 05/04/2019, si forniscono di seguito le risposte:
RISPOSTA 1: Si comunica che, quanto richiesto non è in linea con la ratio della procedura di gara e delle esigenze della stazione appaltante di voler interloquire con un unicco soggetto; il concorrente aggiudicatario dovrà pertanto, inter alias, farsi carico degli atti amministrativi sottesi alla gestione del servizio cloud pubblico.
RISPOSTA 2: Si rimanda a quanto espressamente previsto nel Capitolato relativamente alle garanzie hardware e software richieste.
RISPOSTA 3: Si comunica che gli switch elencati al paragrafo 4.3, ad eccezione dei Catalyst 6500 e Firewall ASA inseriti tra le componenti successivamente, attualmente non sono coperti da servizi di supporto.
RISPOSTA 4: Si comunica che le informazioni richieste sono indicate a pagina 37 del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 5: Il concorrente dovrà indicare l’allocazione di storage coerentemente con il proprio progetto tecnico e in conformità ai vincoli descritti nel Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 6: Si comunica che attualmente non sono presenti le tecnologie indicate.
RISPOSTA 7: Si prega di meglio specificare la richiesta relativa ai dati di traffico richiesti.
RISPOSTA 8: Si comunica che le informazioni richieste sono indicate al paragrafo 6.1.4 Cloud Pubblico, fermo restando la possibilità da parte del concorrente di prevedere nel progetto tecnico la collocazione degli applicativi che ritiene più coerente con la propria soluzione tecnica in conformità ai vincoli descritti nel Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 9: Si comunica che è rimessa alla discrezione del concorrente la tecnologia più coerente con la propria soluzione tecnica.
RISPOSTA 10: La distanza stimata per le due sale CED dell'aeroporto di BARI è inferiore ai 500 metri
RISPOSTA 11: Si comunica che al momento non si utilizzano soluzione specifiche.
RISPOSTA 12: Le informazioni richieste non sono al momento divulgabili.
RISPOSTA 13: Le informazioni richieste sono disponibili a pagina 36 del Capitolato Tecnico (SNARE)
RISPOSTA 14: Si comunica che trattasi di sistemi di nuova introduzione, le informazioni richieste sono disponibili a pagina 31 del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 15: Le informazioni richieste non sono al momento divulgabili.
RISPOSTA 16: Le uniche licenze attualmente disponibili su office 365 sono quelle indicate nel Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 17: Si riporta in allegato una mappa logica di alto livello dei principali applicativi ed interazioni in uso presso AdP.
RISPOSTA 18: Si comunica che il concorrente dovrà richiedere i pass aeroportuali (intesi come tesserini personali) ed eventuale pass auto per tutto il personale e, qualora necessario, per i mezzi che dovranno eventualmente accedere in area sterile. Maggiori informazioni possono essere reperite sul sito internet https://www.aeroportidipuglia.it/azienda/la-sicurezza
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Mappa Applicativi Principali.pdf
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Quesito
PI077794-19
Risposta
PI088089-19 |
Nel Capitolato Tecnico nella sezione relativa all’HW esistente, non viene riportata alcuna descrizione dell’infrastruttura di diffusione sonora degli annunci. Tantomeno al capitolo “Fornitura apparati HW”, si fa riferimento ad HW specifico.
Al fine di valutare correttamente le esigenze di fornitura per la messa in campo del nuovo sistema di Public Address, potreste fornire la lista degli apparati (amplificatori, diffusori, basi microfoniche, …) e delle relative interfacce?
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In riferimento alla Vostra richiesta di chiarimento del 28/03/2019, si fornisce di seguito la risposta:
RISPOSTA 1: Si comunica che il sistema di annunci vocali dovrà interfacciare, come indicato nel Capitolato Tecnico, le centrali sonore degli scali di Bari e Brindisi. Ogni centrale sonora è allocata in un locale tecnico dedicato. Il concorrente dovrà prevedere l’hardware necessario in grado di avere più uscite da attestare in ognuna delle centrali e di attivare l’uscita o le uscite desiderate a seconda del tipo di messaggio da annunciare. Le singole uscite saranno attestate nelle rispettive centrali. La marca delle centrali sono le seguenti: Bari: TOA (2005 – 2014); Brindisi: RCF (2007).
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Quesito
PI084163-19
Risposta
PI088088-19 |
Oggetto: RICHIESTA CHIARIMENTI
si trasmette, nel seguito, richiesta di chiarimenti:
Domanda 1: In che termini deve essere dimostrato il rispetto dei requisiti mandatori previsti nell’Allegato B del presente Bando, per es. il Programma Nazionale di Sicurezza per l’Aviazione Civile e le Circolari e normativa secondaria emessa da Enac e i requisiti volontari? (Rif. Allegato B);
Domanda 2: Con quali modalita' dovra' essere descritto l’adeguamento GDPR delle singole componente ICT? Sara' sufficiente richiamare i requisiti indicati nella griglia dell’Allegato B e dell’allegato C o e' richiesto un ulteriore livello di specificazione. (Redazione del Progetto - Par.7 punto 2 lettera c Capitolato);
Domanda 3: Sistema E-Learning: la piattaforma deve essere conforme allo standard SCORM 1.2 / 2004? (Rif. cap. 6.4.9 pag. 54-55);
Domanda 4: Sistema E-Learning: il PPT fornito dovra' essere sottoposto ad un processo di rivocalizzazione ed authoring per la generazione del pacchetto SCORM necessario all’implementazione nella piattaforma, oppure no? (Rif. cap. 6.4.9 pag. 54-55);
Domanda 5: Sistema E-Learning: Per l’eventuale vocalizzazione dei testi e' utilizzabile una voce sintetica? (Rif. cap. 6.4.9 pag. 54-55);
Domanda 6: Sistema E-Learning: Considerata la possibilita' di assicurare tutti gli interventi di manutenzione CORRETTIVA ed ADEGUATIVA in modalita' remota, una volta resa disponibile dal System Integrator la raggiungibilita' della VPS/Istanza tramite SSH all’interno del Cloud pubblico nel quale risiedera' la piattaforma di E-Learning, permane la necessita' di garantire le 20 giornate annuali di supporto on-site? (Rif. cap. 6.6.2 pag. 89);
Domanda 7: Sistema E-Learning: Qual e' la modalita' di ingaggio delle richieste di cui alla Manutenzione Correttiva ed Adeguativa? (Rif. cap. 6.6.2 pag. 84);
Domanda 8: Sarebbe possibile conoscere se gli ambienti sono di sviluppo, collaudo o produzione, e identificare il ruolo delle VM indicate, ad es. DB Server, Application Server, WebServer, ecc. (Capitolato Tecnico pag. 14, Elenco VM);
Domanda 9: Chiediamo di indicare l’ordine di grandezza degli utenti IT che utilizzano la rete WIFI negli aeroporti, e anche degli utenti/clienti/fornitori che utilizzano la WIFI GUEST (se presente). (Capitolato Tecnico pag. 31); |
In riferimento alla Vostra richiesta di chiarimento del 03/04/2019, si forniscono di seguito le risposte:
RISPOSTA 1: Si comunica che come previsto al punto 7A) Adeguamento GDPR e Cybersecurity il concorrente dovrà rendere la dichiarazione che tutte le componenti ICT facenti parte della propria offerta tecnica dovranno rispettare i principi dell’allegato B – REQUISITI GDPR e normative ivi richiamate.
RISPOSTA 2: Si comunica che come previsto nel Capitolato Tecnico a pagina 103 per ogni singola componente ICT facente parte della propria offerta tecnica il concorrente dovrà espressamente indicare una “Descrizione sintetica degli interventi in tema di adeguamento GDPR che il sistema implementerà per la singola componente ICT, con elencazioni di quale misure tecniche la componente rispetterà dopo gli adeguamenti” che il concorrente avrà dichiarato di mettere in campo.
RISPOSTA 3: Si comunica che è rimessa alla discrezionalità del concorrente la scelta in ordine alla tecnologia e-learning ritenuta più idonea nel rispetto dei vincoli indicati nel Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 4: Si comunica che come indicato nel Capitolato Tecnico a pagina 55 “Il concorrente dovrà prevedere in fase iniziale le giornate necessarie per rendere fruibili i corsi dall’attuale piattaforma verso la nuova e la creazione degli utenti” riportando i corsi e-learning dell’attuale piattaforma secondo le modalità tecniche che riterrà più idonee.
RISPOSTA 5: Si rimanda a quanto già indicato nella RISPOSTA 3.
RISPOSTA 6: Si comunica che le giornate di assistenza on-site previste per qualunque componente ICT, ivi compresa la piattaforma di e-learning, dovranno essere comunque garantite.
RISPOSTA 7: Si comunica che le modalità di ingaggio sono già descritte nel paragrafo 6.6.2 del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 8: Le informazioni richieste non sono attinenti alla formulazione dell’offerta, atteso che per ogni componente ICT il Capitolato tecnico riporta espressamente la configurazione tecnica della componente in termini di macchine utilizzate, DBMS,etc.
RISPOSTA 9: Si comunica che la WIFI GUEST non rientra tra le attività oggetto di gara.
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Quesito
PI084205-19
Risposta
PI088087-19 |
Si trasmettono, richieste di chiarimenti, come nel seguito specificato:
DOMANDA 1. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.2.1; Pag.: 33-34; Contesto: SISTEMA DI ACCESSO CENTRALIZZATO ALLE APPLICAZIONI AZIENDALI.
Si chiede di chiarire se il sistema di terminal Server e Remote App e' gia' implementato e se si, di darne una descrizione dell’architettura attuale nei termini di:
- quanti server sono impiegati,
- che ruoli sono implementati,
- quante applicazioni sono pubblicate,
- numero di utenti totali e contemporanei,
- versioni di prodotto utilizzate,
- accesso alle applicazioni da internet o solo intranet.
Si chiede inoltre di chiarire cosa si intende per condivisione delle periferiche utente (stampati, USB…).
DOMANDA 2. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.5.2; Pag.: 70; Contesto: SISTEMA BRS - Wifi.
Si chiede di chiarire se sia in funzione una infrastruttura Wifi ad uso dei palmari del sistema BRS oppure se si utilizzi collegamento di fonia mobile.
Nel caso sia presente una Wifi dedicata, si chiede se essa rientri nel perimetro di Gestione Infrastruttura ICT e di dare informazione sulla sua struttura (tipo e numero di apparati AP, WLC...).
DOMANDA 3. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.2.2; Pag.: 35; Contesto: Licenze VDA.
Al fine di una corretta quotazione delle licenze da parte di Microsoft, si chiede di indicare se le 20 licenze esistenti sono rese disponibili attraverso la Software Assurance di Windows 10 Enterprise e in caso affermativo se AdP provvede in proprio al suo rinnovo.
In attesa di riscontro, distinti saluti. |
In riferimento alla Vostra richiesta di chiarimento del 03/04/2019, si forniscono di seguito le risposte:
RISPOSTA 1: Si comunica che attualmente diversi applicativi aziendali non sono installati sui PC degli utenti finali, ma su Terminal Server Microsoft dove gli utenti si collegano e possono avviare l’applicativo aziendale utilizzando le periferiche locali.
RISPOSTA 2: Si comunica che è rimessa alla scelta del concorrente la tecnologia ritenuta più idonea al funzionamento del sistema BRS. A tal fine si comunica che , attualmente il sistema BRS non è in uso e che AdP utilizza alcune reti WI-FI per altri scopi operativi, utilizzando un sistema WLC Cisco 5508 un access point da interno Cisco AP 1200.
RISPOSTA 3: Come espressamente indicato nel Capitolato Tecnico a pagine 5 “Il Concorrente dovrà prevedere nel progetto tecnico il rinnovo di tali licenze alla scadenza indicata incrementandole da 20 a 40”.
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Quesito
PI085481-19
Risposta
PI088056-19 |
Buonasera,
si trasmette richiesta di chiarimenti, come nel seguito specificato:
DOMANDA 1. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.1; Pag.: 35; Contesto: STORAGE - size.
Si chiede di indicare se la capacita' di 48 TByte richiesta e' da considerare al netto della protezione RAID o comprende il totale dei dischi installati.
In attesa, distinti saluti. |
In riferimento alla Vostra richiesta di chiarimento del 03/04/2019, si fornisce di seguito la risposta:
RISPOSTA 1: Si comunica che come indicato nel Capitolato Tecnico a pagina 23 lo spazio disco totale deve intendersi raw 48 TByte full SSD. |
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Quesito
PI081796-19
Risposta
PI087175-19 |
Buonasera,
si trasmette, nel seguito, richiesta di chiarimenti.
Distinti saluti.
DOMANDA 1. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.2.2; Pag.: 35; Contesto: Oracle - license edition.
Si chiede di chiarire se la prescrizione di migrare alla Enterprise Edition di Oracle vale solo per la configurazione del database del Cloud Privato ove saranno ospitate le applicazioni mission critical o se essa va considerata anche per le eventuali applicazioni migrate su Cloud Pubblico.
DOMANDA 2. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.3.6; Pag.: 46; Contesto: Statistiche Sito Web .
Si chiede di fornire le statistiche di utilizzo del Sito Web, in termini di hit/giorno etc…
DOMANDA 3. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.1; Pag.: 22; Contesto: Business continuity Bari.
Si chiede di indicare il tipo di fibra usato nel collegamento delle due sale CED, mono-modale o multi-modale.
DOMANDA 4. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $4.4; Pag.: 14; Contesto: Nodi storage.
Si chiede di specificare i Serial number degli apparati storage.
DOMANDA 5. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6.1; Pag.: 73-76; Contesto: Inventario PC.
Si chiede di fornire la distribuzione quantitativa dei PC per sistema operativo installato (win xp, win 7, win 10, ecc).
DOMANDA 6. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.1; Pag.: 22; Contesto: Business continuity Bari.
Si chiede di indicare la distanza indicativa tra le due sale CED di Bari.
DOMANDA 7. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.3.10; Pag.: 49; Contesto: FIDS - monitor display.
Si chiede indicazione dei tipi di monitor attualmente in uso al sistema FIDS (marche, modelli), rispettivamente sotto il controllo dei sistemi FIDS Euronet (Check-in e gate) e CMS-BIGBUSS.
DOMANDA 8. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.3.10; Pag.: 49; Contesto: FIDS - monitor display.
Si chiede di indicare qual e' l'architettura dei sistemi FIDS delle soluzioni in funzione, in particolare se i monitor sono comandati da mini-pc o se hanno a bordo processori.
DOMANDA 9. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.2.1; Pag.: 31-32; Contesto: Remotizzazione applicazioni con TerminalServer e Remote App.
Si chiede di indicare se le licenze Microsoft RDS per l'utilizzo della soluzione terminal server da parte dei 350 endpoint richiesti siano messe a disposizione da parte di AdP o se debbano essere comprese tra i software da fornire.
DOMANDA 10. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.3.5; Pag.: 45; Contesto: Sharepoint - autenticazione Active Directory.
Si chiede di indicare se e' in uso per il tenant adppuglia.onmicrosoft.com il componente "Azure Active Directory Connector" e che tipo di autenticazione e' implementata. |
In riferimento alla Vostra richiesta di chiarimenti del 01/04/2019, si forniscono di seguito le risposte:
RISPOSTA 1: Si comunica che la scelta di DBMS e relativa configurazione per gli applicativi da installare nel cloud pubblico è rimessa al progetto tecnico che il concorrente intenderà offrire.
RISPOSTA 2: Attualmente il sito Web di Aeroporti di Puglia ha una media di visite giornaliere di circa 4000 utenti.
RISPOSTA 3: Si comunica che le sale CED dell’aeroporto di Bari saranno collegate tra loro con fibra ottica monomodale, le sale CED di Brindisi in fibra ottica multimodale.
RISPOSTA 4: Non si comprende l'attinenza di tale quesito con la formulazione dell'offerta.
RISPOSTA 5: Si riporta di seguito una sintesi dell’inventario postazioni distinto per aeroporto, si precisa che i numeri sono meramente indicativi e potrebbero subire variazioni:
Postazioni BARI
Tipo di Postazione Quantità
POSTAZIONI CUTE 79
POSTAZIONI PC 131 PC - 41 Notebook
MONITOR FIDS 139
TOTEM INFORMATIVI 14
Postazioni BRINDISI
Tipo di Postazione Quantità
POSTAZIONI CUTE 41
POSTAZIONI PC 36 PC - 12 Notebook
MONITOR FIDS 75
TOTEM INFORMATIVI 4
Postazioni FOGGIA
Tipo di Postazione Quantità
POSTAZIONI CUTE 7
POSTAZIONI PC 7
MONITOR FIDS 13
Postazioni GROTTAGLIE
Tipo di Postazione Quantità
POSTAZIONI PC 4
RISPOSTA 6: La distanza stimata per le due sale CED dell'aeroporto di BARI è inferiore ai 500 metri.
RISPOSTA 7: Si comunica che la tipologia di monitor FIDS attualmente in uso presso le aerostazioni pugliesi è composta da tecnologie diverse, principalmente Hantarex e Philips.
RISPOSTA 8: Si comunica che allo stato attuale ogni monitor FIDS è equipaggiato con un PC/Controller.
RISPOSTA 9: Non è dato comprendere il contenuto di quanto richiesto. Si prega di riformulare il quesito.
RISPOSTA 10: Si comunica che i software attualmente in uso sono dettagliatamente riportati nel Capitolato Tecnico a pagina 45.
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Quesito
PI081107-19
Risposta
PI087172-19 |
Si richiedono cortesemente i seguenti chiarimenti :
1 - Relativamente al paragrafo 4.2 Intranet Adp – “A protezione di ogni punto di rete Edge WAN (Bari, Brindisi, Foggia, Grottaglie) e' installata una coppia di firewall Cisco ASA 5525 in configurazione HA” si chiede di specificare la versione software dei Cisco ASA 5525.
2 – Relativamente ai Firewall ASA 5525 e 5545, nei siti di Bari e Grottaglie, si chiede di specificare con quali tipologia di porte sono equipaggiati al momento?
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In riferimento alla Vostra richiesta di chiarimenti del 01/04/2019, si forniscono di seguito le risposte:
RISPOSTA 1: Si comunica che al momento i firewall ASA 5525 al momento utilizzano la versione software 9.8
RISPOSTA 2: Si comunica che al momento tutti i firewall sono equipaggiati con porte di rete Ethernet Gigabit
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Quesito
PI079996-19
Risposta
PI087170-19 |
Buonasera,
si trasmette, nel seguito, richiesta di chiarimenti:
1. Disciplinare di gara – par. I, punto 3 (Visita dei luoghi), pag. 3
In caso di partecipazione alla gara in costituendo RTI, si chiede di chiarire se il sopralluogo deve essere effettuato da tutti i componenti del costituendo RTI oppure puo' essere validamente effettuato anche solo da un componente del costituendo RTI; in tal ultimo caso, si chiede di chiarire se il componente del RTI che effettua il sopralluogo puo' essere indifferentemente la mandataria oppure la mandante.
2. Disciplinare di gara – par. I, punto 9 (Procedura di aggiudicazione), pag. 10, testo su cui si chiede un chiarimento “la stipulazione del contratto e' subordinata al […] controllo del possesso dei requisiti prescritti”
Si chiede di confermare che il CIG della gara non e' gestito dal sistema AVCPass e che, pertanto, non deve essere generato il PassOE.
3. Disciplinare di gara – par. I, punto 4, par. Requisiti di ordine speciale, pagg. 4 e 5
Si chiede di confermare che ai fini della comprova dei requisiti di capacita' economica e finanziaria e di capacita' tecnica l’operatore potra' produrre, in sede di comprova, le attestazioni rilasciate dai clienti pubblici o privati.
4. Disciplinare di gara – par I, punto 5 (Termini e modalita' di presentazione delle offerte), pag. 7
In caso di partecipazione alla gara in costituendo RTI, si chiede di confermare che la documentazione predisposta dalla mandante dovra' essere caricata sul Portale dalla mandataria, ad eccezione del solo DGUE che verra' compilato dalla mandante sul Portale, secondo le istruzioni previste nel disciplinare di gara.
5. Disciplinare di gara – par. I, punto 7, lettera 1A) “Ulteriori Dichiarazioni”, pag.18, testo su cui si chiede un chiarimento: “dichiara che non sussistono relazioni di parentela o affinita' tra i titolari, gli amministratori, i soci, e i dipendenti dell’impresa, e i dirigenti e i dipendenti della Stazione Appaltante (combinato disposto dell’art. 1, comma 9, lett. e) della L. 190/2012 e dell’art.6 del D.P.R.62/2013)”
In caso di partecipazione alla gara di un operatore economico con un organico di ca. n. 3431 unita', si chiede di confermare che la dichiarazione relativa alla non sussistenza delle “relazioni di parentela o affinita' tra i titolari, gli amministratori, i soci, e i dipendenti dell’impresa, e i dirigenti e i dipendenti della Stazione Appaltante” puo' essere resa dal legale rappresentante/procuratore speciale dell’operatore economico “per quanto a propria conoscenza”. |
In riferimento alla Vostra richiesta di chiarimenti del 29/03/2019, si forniscono di seguito le risposte:
RISPOSTA 1: Si comunica che in caso di partecipazione ii ATI. Il sopralluogo potrà essere effettuato da qualsiasi soggetto facente parte della compagine associativa.
RISPOSTA 2: Si conferma che il CIG della gara non è gestito attraverso il sistema PassOE.
RISPOSTA 3: Si comunica che, ai fini della dimostrazione dei requisiti, il concorrente dovrà produrre ogni utile documentazione atta alla dimostrazione degli stessi in linea con quanto disciplinato dall’Art. 86 del Dlgs 50/2016.
RISPOSTA 4: Si conferma quanto indicato nel disciplinare di Gara, per informazioni dettagliate sulle modalità di caricamento contattare l’Help Desk Empulia i cui riferimenti sono pubblicati al sito www.empulia.it
RISPOSTA 5: Si comunica che la dichiarazione potrà essere resa “per quanto a propria conoscenza”.
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Quesito
PI077620-19
Risposta
PI087168-19 |
Con riferimento al paragrafo 6.1.1 del capitolato tecnico in cui si riporta: “ I due switch dovranno essere configurati in virtual-link tra loro …” ci si riferisce alla feature “Virtual port-channel” di Cisco Nexus e si intende il vpc peer-link?
2) Con riferimento al paragrafo 6.1.1 del capitolato tecnico in cui si riportano le dotazioni minime per ognuno dei due switch-core, al punto 3 ci si riferisce ad alimentatori di tipo AC o DC?
3) Con riferimento al paragrafo 6.1.1 del capitolato tecnico in cui si riporta: “ Gli switch ToR saranno collegati tra loro in modo da apparire un oggetto unico..” ci si riferisce alla coppia di Nexus 3000 di singola sala?
4) Con riferimento al paragrafo 4.3 del capitolato tecnico in cui si riporta la lista degli apparati di rete, si chiede di specificare il modello esatto degli Switch Catalyst che dovranno interconnettersi con il Nexus 9000 di Core (esempio 3570-E) e se sono gia' equipaggiati con almeno 2 SFP 10GbE.
Esistono link pubblici dedicati al sito di Grottaglie e utili a raggiungere quest’ultimo in scenario di Disaster Recovery, se si, con quali caratteristiche?
2. Esistono link geografici in grado di connettere le sedi di Bari, Brindisi, Foggia e Grottaglie tra di loro senza la necessita' di transitare per il sito di Bari?
3. L’attuale mantainer DNS pubblico della stazione appaltante offre o puo' offrire meccanismi di bilanciamento tra le sedi di Bari e Grottaglie?
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In riferimento alla vostra richiesta di chiarimenti del 28/03/2019, si forniscono di seguito le risposte:
1) Si conferma quanto già espresso nel Capitolato Tecnico “i due switch dovranno apparire al resto degli apparati di rete come un oggetto unico anche se installato in posizioni fisiche differenti”.
2) Il concorrente dovrà fornire gli alimentatori idonei, considerato che le prese elettriche disponibili saranno delle schuko bivalente 220V
3) Si conferma, come espressamente indicato nel Capitolato Tecnico, che ogni coppia di switch TOR dovrà apparire come un oggetto unico
4) Si comunica che l’elenco degli apparati di rete attualmente in uso è già indicato nel Capitolato Tecnico a pagina 12. Attualmente ogni switch di zona ha almeno 2 SFP 1Gbps.
5) Tutte le connessioni disponibili e il modello di connessione MPLS sono già indicate nel Capitolato Tecnico.
6) Relativamente al quesito sul manteiner DNS si prega di specificare meglio la richiesta.
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Quesito
PI074885-19
Risposta
PI087166-19 |
6.1.1 Business Continuity Aeroporto di Bari
COMPONENTI DI ESECUZIONE
1) Considerate le densita' disponibili dai processori di nuova generazione e le velocita' dei link che possono arrivare a 100Gbps, a parita' di core presenti e adeguato livello di ridondanza sugli chassis, le specifiche sulla loro distribuzione (numero di nodi, numero di socket per nodo, e numero di core per socket) possono essere flessibili o si devono intendere tassative?
2) ? corretto intendere la quantita' indicata di RAM (1TB) come il requisito complessivo per ciascuna sala CED, o si deve intendere 1TB per ciascun nodo?
3) il troughput indicato di 40Gbps si deve intendere per ciascun nodo, o aggregato su tutti i nodi che compongono l'intera infrastruttura di ciascuna delle due sale?
4) la scalabilita' verticale richiesta per il numero di CPU si deve intendere per singolo chassis? Ovvero e' richiesto che ogni chassis abbia solo parte dei socket disponibili popolati con CPU, in modo da poter aggiungere altre CPU, o e' sufficiente che le piattaforme utilizzate supportino processori fino al 30% piu' potenti di quelli installati, in modo che si possano eventualmente sostituire?
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In riferimento alla vostra richiesta di chiarimenti del 26/03/2019 si forniscono di seguito le risposte:
1) Il dimensionamento delle componenti di esecuzione indicate nel Capitolato Tecnico devono essere considerate quali richieste minime, pertanto migliorabili dal concorrente.
2) Si conferma che la quantità minima di RAM complessiva per ognuna delle due sale CED di Bari dovrà essere di 1 TB
3) Si conferma che il troughput indicato di 40Gbps si deve intendersi complessivo dei nodi, con connessioni ethernet per singolo nodo di 10 Gbps o superiori.
4) Le capacità di scalabilità espressamente indicate nel Capitolato Tecnico a 23.
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Quesito
PI074222-19
Risposta
PI087164-19 |
Vi richiediamo cortesemente i seguenti chiarimenti. I punti indicati per ciascuna domanda si riferiscono tutti al capitolato tecnico.
Vi ringraziamo anticipatamente.
4.2 Intranet AdP
1. I collegamenti INTERNET sono terminati su ROUTER DEL PROVIDER?
2. Gli ASA nelle diverse sedi costituiscono l'unico punto di uscita per tutto il traffico, ovvero sono un passaggio obbligato sia per il traffico INTERNET che per quello MPLS?
3.In base alla risposta alle domande precedenti, come sono collegati i ROUTER INTERNET alla rete AdP? (ad esempio su subnet di transito eventualmente condivise con gli ASA, su DMZ, o direttamente alle subnet di produzione della Intranet).
4. In base alla risposta alle domande precedenti, come sono collegati i ROUTER MPLS alla rete AdP? (ad esempio su subnet di transito eventualmente condivise con gli ASA, su DMZ, o direttamente alle subnet di produzione della Intranet).
5. I collegamenti fisici con i ROUTER INTERNET e MPLS come sono consegnati alla rete AdP? (ad esempio Ethernet 10/100/1000 in rame, o Gigabit Ethernet su fibra MMF/SMF ...)
6. La connessione fisica MPLS, indicata come 10Mbps verso le altre 3 sedi, e' una connessione singola condivisa dai 3 canali logici a 10Mbps, o si tratta di 3 connessioni fisiche distinte?
7. Se la connessione fisica MPLS di Bari e' singola, qual'e' la banda complessiva disponibile per supportare i 3 canali a 10Mbps? (ad esempio 10Mbps, 30Mbps o 100Mbps)
8. ? possibile avere qualche dettaglio sulla configurazione QoS del link MPLS? (ad esempio se sono definite delle classi di servizio, delle priorita', e se ci sono quote di banda riservate a specifico traffico applicativo o fra specifiche coppie di sedi).
9. Qual'e' il numero di indirizzi IP pubblici allocati/utilizzati/disponibili sui collegamenti INTERNET? (per sede)
4.3 Elenco degli apparati di networking
1. ? possibile avere la lista degli apparati di networking con i modelli specifici, anziche' l'indicazione della sola "serie"?
2. ? possibile avere il dettaglio dei transceiver SFP/SFP+ installati sugli apparati di networking?
6.1 Infrastruttura ICT di base
1. Quali sono le caratteristiche dei link in fibra fra i rack nei locali tecnici e quelli delle sale CED in cui sono installati gli apparati CORE? (ad esempio MMF OM2/OM3/OM4 o SMF)
2. Quale tipo di terminazione e' utilizzato nei patch panel in fibra dei locali tecnici? (LC/SC/ST/MPO/MTP ...)
3. Quale tipo di terminazione e' utilizzato nei patch panel in fibra dei rack nei locali CED? (LC/SC/ST/MPO/MTP...)
4. Qual'e' la lunghezza delle tratte in fibra fra le sale CED e i locali tecnici negli aeroporti? (se possibile avere un elenco o una mappa delle tratte con l'indicazione delle lunghezze, o almeno un'indicazione sulla lunghezza media e massima, e il dettaglio delle eventuali eccezioni che eccedano la lunghezza media).
6.1 Infrastruttura ICT di base / 6.1.3 Disaster Recovery
1. Qual'e' la lunghezza stimata delle tratte in fibra ottica necessarie per collegare le due sale CED dell'aeroporto di BARI? (sale esistenti e/o da allestire).
2. Qual'e' la lunghezza stimata delle tratte in fibra ottica necessarie per collegare le due sale CED dell'aeroporto di BRINDISI? (sale esistenti e/o da allestire)
6.1.2 Business Continuity Aeroporto di Brindisi
1. ? possibile avere la configurazione hardware completa (supervisor e line card) e la versione versione/feature-set software dei due CISCO 6500 di BARI, che si vorrebbero riutilizzare a BRINDISI? (system inventory, show version, etc).
6.1.3 Disaster Recovery
1. Nell'ottica di riutilizzare il materiale esistente per la configurazione del DR nella sala server di Grottaglie e' possibile avere maggiori dettagli sulla configurazione completa degli STORAGE e dei SERVER ESXI?
Sarebbe anche sufficiente un system inventory estratto dai sistemi con le consuete interfacce di management.
Per ciascuno STORAGE in particolare sarebbe utile conoscere:
- specifiche esatte dei modelli e configurazione
- numero e modello di controller
- numero e tipo di interfacce fisiche SAN (FC, GBE, 10GBE, FCoE, SCSI/DAS)
- numero e tipo di interfacce LAN (management)
- numero cassetti storage, con numero capacita' e tipo di slot
- dischi installati, modello e tipo
- licenze software (funzionalita' abilitate).
Per ciascun SERVER ESXI:
- specifiche esatte dei modelli e configurazione
- Dettaglio delle CPU (numero di socket e core per socket, hyperthreading).
- RAM (se possibile quantita' e tipo di moduli installati)
- numero e tipo di slot per lo storage (anche se vuoti)
- numero, tipo e capacita' di ciascun disco installato (Flash, SSD, HDD)
- numero e tipo di porte fisiche di rete LAN
- numero e tipo di porte fisiche di rete SAN
- controller RAID, con modello, configurazione, presenza eventuale batteria cache
- controller LAN con capacita' di virtualizzazione (e.g CISCO VIC o analoghe)
2. Non figurano switch fibre-channel nel capitolato tecnico, ma ci sono degli storage indicati come FC. Occorrerebbe quindi se possibile un chiarimento sui collegamenti fra server e storage controller, con l'indicazione di quali server sono connessi a quali controller e con che tipo di collegamento (ad esempio diretto, attraverso switch integrati negli storage, o attraverso switch esterni).
6.1.3 Disaster Recovery
1. ? possibile avere una stima della movimentazione giornaliera dello storage? (ad esempio da statistiche raccolte nel tempo, o anche da una valutazione euristica basata sulle dimensioni dei backup incrementali). In particolare l'informazione dovrebbe riguardare:
- quantita' totale di storage effettivamente utilizzato dalle VM (esclusi i backup)
- quantita' totale di dati movimentati ogni 24h (contando ogni modifica anche se applicata piu' volte allo stesso oggetto)
2. Nel caso in cui la movimentazione giornaliera dei dati fosse tale da generare un traffico di sincronizzazione (anche asincrona) non sostenibile con gli attuali collegamenti fra BARI e GROTTAGLIE, il potenziamento del collegamento fra queste due sedi deve intendersi a carico del concorrente, o rientrera' in un appalto separato, come evoluzione degli attuali servizi di telecomunicazione?
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4.2 Intranet AdP
1. Si conferma che i collegamenti internet sono attestati su router dei provider
2. Si conferma che gli ASA delle sedi periferiche (Brindisi, Foggia e Grottaglie) sono passaggi obbligati per tutto il traffico.
3. I router internet sono attestati sulle interfacce outside degli ASA
4. I router MPLS sono attestati sulle interfacce outside degli ASA
5. I collegamenti fisici con i ROUTER INTERNET e MPLS come sono di tipo Ethernet 10/100/1000 in rame
6. La connessione fisica MPLS, indicata come 10Mbps della sede di Bari è una connessione singola
7. Si rimanda a quanto già descritto nel Capitolato Tecnico a pagina 10.
8. Al momento non sono definite particolari policy sulle configurazioni dei link MPLS
9. Gli indirizzi pubblici sono allocati presso la sede di Bari secondo le subnet concesse dai provider
4.3 Elenco degli apparati di networking
1. Si rimanda alle informazioni già inserite nella tabella a pagine 12 del Capitolato Tecnico
2. Attualmente i moduli SFP installati sui vari apparati di rete sono 100/1000 per fibra multimodale
6.1 Infrastruttura ICT di base
1. Si comunica che attualmente i locali tecnici sono cablati con fibra MMF 50/125
2. Si comunica che il tipo di terminazione utilizzato nei patch panel dei locali di zona attuali è di tipo SC
3. Si comunica che il tipo di terminazione utilizzato nei patch panel attuali dei CED è di tipo SC
4. Al momento la distanza dei singoli locali tecnici dal CED è inferiore ai 500 metri
6.1 Infrastruttura ICT di base / 6.1.3 Disaster Recovery
1. La distanza stimata per le due sale CED dell'aeroporto di BARI è inferiore ai 500 metri
2. La distanza stimata per le due sale CED dell'aeroporto di BRINDISI è inferiore ai 500 metri
6.1.2 Business Continuity Aeroporto di Brindisi
1. In allegato è riportato lo show inventory dell’apparato.
6.1.3 Disaster Recovery
1. Relativamente alle SAN di comunica quanto segue:
IDENTIFICATION CONNECTIVITY MANAGEMENT NUMERO SLOT DISCHI NUMERO DISCHI TIPO MODELLO
SAN IBM FC 2 PORTE FC NUMERO 2 INTERFACCE ETHERNET 12 12 SAS IBM DS3400
SAN NETAPP FC 2 PORTE FC NUMERO 2 INTERFACCE ETHERNET 24 24 SAS NETAPP E2724
SAN ISCSI DELL 4 PORTE DI RETE 1Gbps Ethernet NUMERO 2 INTERFACCE ETHERNET 15 15 9 SATA / 6 SAS DELL MD3000i
SAN ISCSI HP 4 Porte di Rete 10 Gbps Ethernet NUMERO 2 INTERFACCE ETHERNET 24 12 SSD HP 3PAR 8200 FULL SSD
SAN ISCSI HP 4 PORTE DI RETE 1Gbps Ethernet NUMERO 2 INTERFACCE ETHERNET 12 6 SAS HP MSA1040
Le restanti informazioni richieste sono già esplicitate in tabella a pagina14 del Capitolato Tecnico.
Relativamente ai server ESX si comunica quanto segue:
NAME TIPO CPU SLOT STORAGE SCHEDE FC MODELLO
vrs-siiap-10.seappuglia.it Intel Xeon E7450 6 CORE 2.4 GHZ 5 2 DELL POWER EDGE R900
vrs-siiap-16.seappuglia.it Intel Xeon X5660 6 CORE 2.8 GHZ 8 2 HP DL380 G7
vrs-siiap-11.seappuglia.it Intel Xeon E5-2620 v3 6 CORE 2.4 GHZ 8 1 HP DL380 G9
vrs-siiap-13.seappuglia.it Intel Xeon X5660 6 CORE 2.8 GHZ 8 2 IBM x3650 M3
vrs-siiap-15.seappuglia.it Intel Xeon E5506 4 CORE 2.1 GHZ 6 1 DELL POWER EDGE R710
vrs-siiap-14.seappuglia.it Intel Xeon X5660 6 CORE 2.8 GHZ 8 2 IBM x3650 M3
Le restanti informazioni richieste sono già esplicitate in tabella a pagina 14 del Capitolato Tecnico.
2. Si comunica che i sistemi di storage FC utilizzato due switch FC dedicati.
6.1.3 Disaster Recovery
1. Si comunica che i dati richiesti non sono attualmente disponibili; tuttavia tali informazioni possono essere reperite attraverso le schede tecniche dei produttori.
2. Si comunica che tutto quanto necessario in termini di infrastruttura, quindi anche eventuali collegamenti dati aggiuntivi rispetto a quelli indicati nel Capitolato Tecnico, che dovessero rendersi necessari alla realizzazione del progetto di Disaster Recovery proposto dal concorrente saranno a carico dello stesso secondo la proposta tecnica presentata.
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Catalyst 6500 - inventory.txt
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Quesito
PI075307-19
Risposta
PI084631-19 |
CHIRIMENTO |
Ad ulteriore precisazione di quanto già indicato nella risposta al quesito PI071914-19 si chiarisce che in relazione alle singole componenti ICT richieste nel servizio di gara, il concorrente potrà liberamente proporre componenti ICT alternative ove espressamente previsto nel Capitolato, purché le stesse siano dotate delle caratteristiche funzionali e tecniche richieste nel Capitolato di gara. |
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Quesito
PI074890-19
Risposta
PI081840-19 |
Si trasmettono, richieste di chiarimenti, come nel seguito specificato:
DOMANDA 1. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.4; Pag.: 25; Contesto: Cloud Pubblico.
Si chiede di indicare il numero di Virtual machine che si prevede di allocare sul Cloud Pubblico per i sistemi Sito Web, Sistema di E-learning, Sistema per la gestione delle manutenzioni.
DOMANDA 2. Documento: ALLEGATO E - Offerta Economica; Paragrafo: Componente ICT 1 - ACTIVE DIRECTORY; Pag.: ; Contesto: Componente ICT 1 - ACTIVE DIRECTORY.
Si chiede di chiarire quali elementi debbano essere valutati nella componente Active Directory, considerato che la gestione del relativi servizio e' indicata nella componente 41 - SERVIZIO GESTIONE E MONITORAGGIO PROATTIVO DELL'INFRASTRUTTURA.
DOMANDA 3. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.4;
$6.1.5 ; Pag.: 25; Contesto: Licenze Software per Cloud Pubblico.
Si chiede di indicare le modalita' di fornitura e i criteri di dimensionamento delle licenze software di base, DB e middleware per gli applicativi che saranno migrati a Cloud Pubblico IaaS (in particolare Oracle per il Sistema di gestione manutenzioni).
DOMANDA 4. Documento: Capitolato Tecnico; ALLEGATO E - Offerta Economica; Paragrafo: $6.1.5 ; Pag.: 26; Contesto: Licenze Software.
Si chiede di chiarire in quali componenti ICT quotare le licenze Microsoft e Vmware nuove e il rinnovo delle subscription Vmware attuali.
DOMANDA 5. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.2.1 ; Pag.: 31; Contesto: Sistemi di supporto all’infrastruttura ICT di nuova introduzione.
Si chiede di indicare se le risorse HW e SW di base su cui allocare le componenti server dei sistemi:
- SISTEMA ASSISTENZA REMOTA PC
- SISTEMA CRITTOGRAFIA HD
- SISTEMA DI ACCESSO CENTRALIZZATO ALLE APPLICAZIONI AZIENDALI
- SISTEMA ANALISI COMPORTAMENTO APPLICAZIONI
- SQL SERVER;
sono comprese nella componente ICT del cloud Privato di AdP dimensionate al paragrafo $6.1.1 o se debbano essere considerate in aggiunta.
DOMANDA 6. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.2.2 ; Pag.: 35; Contesto: Sistemi di supporto all’infrastruttura ICT da mantenere, adeguare e integrare - Licenze Oracle.
Si chiede di confermare se le attuali licenze Oracle di AdP sono tutte Standard Edition.
DOMANDA 7. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.2.2 ; Pag.: 35; Contesto: Sistemi di supporto all’infrastruttura ICT da mantenere, adeguare e integrare - Licenze Oracle.
Si chiede di specificare il numero e il tipo (NUP o Processor) di licenze Oracle con contratto di manutenzione in scadenza al 29/5/2019 per le quali va previsto il subentro nel canone di manutenzione.
DOMANDA 8. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.2.2 ; Pag.: 35; Contesto: Sistemi di supporto all’infrastruttura ICT da mantenere, adeguare e integrare - VDA.
Si chiede di indicare quale soluzioni di virtualizzazione Desktop e' attualmente utilizzata (Citrix, Microsoft...).
DOMANDA 9. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.2.2 ; Pag.: 36; Contesto: Sistemi di supporto all’infrastruttura ICT da mantenere, adeguare e integrare - SOPHOS MDM.
Si chiede di indicare se sia possibile mantenere l'attuale prodotto in modalita' ASP.
DOMANDA 10. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.5.2 ; Pag.: 71-72; Contesto: $6.5.2 Sistema BRS;
$6.7 Fornitura di apparati hardware - Fornitura per BRS.
Si chiede di indicare se la quotazione degli apparati HW per BRS: palmari e archetti sia da includere nella componente ICT del sistema BRS o nella componente Fornitura Hardware.
DOMANDA 11. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6.4 ; Pag.: 93; Contesto: Servizio Help Desk - strumenti software.
Si chiede di indicare se il tool di Trouble Ticketing, CMDB/Asset management possa essere messo a disposizione dal Fornitore per la durata contrattuale da un proprio cloud privato in alternativa alla configurazione ad-hoc in Cloud Pubblico nel tenant di AdP.
DOMANDA 12. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6.4 ; Pag.: 93; Contesto: Servizio Help Desk - SPOC Responsabile del Servizio.
Si chiede di specificare se sia possibile fornire in offerta tecnica specificare il o i CV del/i responsabile/i resi anonimi, con iniziali, in alternativa al nominativo in chiaro e ai dati telefono, mail ecc.
DOMANDA 13. Documento: ALLEGATO E - Offerta Economica;
Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.7; Pag.: 95-97; Contesto: $6.7 Forniture hardware - item 44; $7 Piano di Progetto.
Si chiede di specificare se le quotazioni di tutti gli hardware richiesti nelle varie componenti ICT (server, storage, palmari, rilevatori presenze, swicth lan, etc.) debbano essere riportate tutte nella voce 44 dell'offerta economica.
In caso affermativo al quesito , si chiede di chiarire come conciliare le forniture HW (item 44) posizionate all'anno 1, con le componenti ICT che sono posizionate in anni successivi (es. Item 1 Business Continuity al 2^ anno; item 3 Centralini al 3^ anno).
DOMANDA 14. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $7; Pag.: 105; Contesto: Piano progetto per componente Oracle (id 12)..
La componente Oracle (id 12) e' pianificata al 3^ anno. Intendendo che essa sia da considerare funzionale alla realizzazione dell'alta affidabilita' e quindi alla Realizzazione Business Continuity e DR (id 1) e alla componente DataWharehouse (id. 23), posizionate rispettivamente al 2^ e al 1^ anno, si chiede di chiarire come il posizionamento temporale della trasformazione da Standard ad Enterprise edition sia compatible con questa pianificazione, anche considerando la scadenza della manutenzione delle licenze Oracle (29/5/2019).
DOMANDA 15. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6.1; Pag.: 73-74; Contesto: Requisiti per accesso al sedime aeroportuale.
Si chiede di indicare se sia richiesto al personale del fornitore di accedere al sedime aeroportuale e in caso affermativo di specificare i requisiti tecnici come: DPI, patente aeroportuale, ecc.
DOMANDA 16. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6.2 ; Pag.: 76-77; Contesto: Monitoraggio e manutenzione impianti CED.
Si chiede di specificare se la gestione degli impianti e facility delle sale CED (CDZ, Generatori, UPS, sistemi antiincendio, ecc) rimane a carico di AdP e di sue terze parti e sono quindi estranei al perimetro del servizio.
DOMANDA 17. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6.1; Pag.: 73-76; Contesto: Inventario HW periferico.
Si chiede di fornire un estrazione dell'inventario hw delle apparecchiature oggetto del servizio (ad esempio desktop, laptop, smartphone, mobile, ecc.) suddivise per le sedi in ambito.
DOMANDA 18. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6.1; Pag.: 73-76; Contesto: Tool di software distribution PC.
Si chiede di indicare quale tool viene utilizzato per gestire le immagini sw di installazione delle postazioni di lavoro (ad esempio MS-SCCM, Ivanti, ecc.).
DOMANDA 19. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6.1; Pag.: 73-76; Contesto: Immagini standard Desktop.
Si chiede di indicare quante immagini sw (sistema operativo e applicativo) vengono gestite ogni anno, relative a: nuovi modelli hw, upgrade di applicativi (nuova versione di MS-Office) e nuovi software installati sulle postazioni di lavoro.
DOMANDA 20. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6.1; Pag.: 73-76; Contesto: Distribuzione dei dispositivi nell'area aeroportuale.
Si chiede di indicare se le postazioni di lavoro in ambito del servizio sono collocate in edifici ad uso ufficio o anche in porzioni dell'area aeroportuale ad accesso limitato come Torre di controllo, installazioni a bordo pista e di indicare eventuali requisiti specifici.
DOMANDA 21. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6.4 ; Pag.: 93; Contesto: Servizio Help Desk - volumi ticket.
Si chiede di fornire una statistica delle chiamate / ticket gestiti negli ultimi 12 mesi possibilmente suddivisi negli ambiti gestiti (ad esempio applicativo, hw, sw, ecc.) e se disponibile un'estrazione del DB con durate degli interventi.
DOMANDA 22. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6.4 ; Pag.: 93; Contesto: Servizio Help Desk - numero verde.
Si chiede di indicare se il servizio di Service Desk SPOC deve essere erogato attraverso la fornitura di un numero verde.
DOMANDA 23. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6.4 ; Pag.: 93; Contesto: Servizio Help Desk - Tempo di risposta.
Si chiede di specificare cosa si intende con il livello di servizio indicato: "tempo di risposta: entro 15 minuti" (tempo di richiamata? tempo di attivazione dell'intervento?).
Si chiede inoltre di chiarire se il tempo si riferisce alle richieste pervenute tramite un particolare canale (mail, portale) o a tutte le richieste dell'utenza.
DOMANDA 24. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6.4 ; Pag.: 93; Contesto: Servizio Help Desk - Infrastruttura telefonica.
Si chiede di chiarire se il Fornitore deve mettere a disposizione del servizio di Service Desk una propria infrastruttura/centrale telefonica o se tale infrastruttura viene messa a disposizione da parte di AdP. Nel secondo caso si chiede di indicare con quale tecnologia di centrale il fornitore dovra' integrare il servizio di Service Desk.
DOMANDA 25. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.3 ; Pag.: 24; Contesto: Disaster Recovery - requisiti RPO e RTO.
Si chiede di indicare i requisiti in termini di tempi RTO e RPO al fine di determinare la migliore soluzione tecnologica di replica dei dati tra il sito primario e il sito secondario e di specificare se l'eventuale adeguamento di banda del collegamento di rete geografica tra i due siti che si rendesse necessario per il raggiungimento dell'obiettivo RPO saranno a carico di AdP.
DOMANDA 26. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6; $6.1.4; Pag.: 20; Contesto: Cloud Pubblico.
Al punto 2) si fa riferimento al CLoud Pubblico su cui "collocare tutti i sistemi IT di AdP", mentre al successivo paragrafo $6.1.4 si elencano alcuni sistemi specifici da migrare al Cloud.
DOMANDA 27. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.1; Pag.: 23; Contesto: Componenti di esecuzione.
Si chiede di chiarire se il requisito della scalabilita' verticale di almeno il 30% della capacita' cpu dei sistemi server sia da ricondurre alla possibilita' di configurare cpu con maggiore frequenza di clock del singolo server.
DOMANDA 28. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.1; Pag.: 22; Contesto: Business continuity Bari.
Si chiede di indicare se le due sale CED sono interconnesse in fibra ottica e che le attestazioni dei link geografici alle sale sono in carico ai provider.
DOMANDA 29. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.1; Pag.: 22; Contesto: Business continuity Brindisi.
Si chiede di indicare se le due sale CED sono interconnesse in fibra ottica e che le attestazioni dei link geografici alle sale sono in carico ai provider.
DOMANDA 30. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.5; Pag.: 26; Contesto: Hypervisor Vmware su cloud pubblico.
Si chiede di chiarire se la configurazione di Vmware sul Cloud Pubblico sia un requisito o una preferenza e se siano ammessi altri Hypervisor sul cloud pubblico.
DOMANDA 31. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.5; Pag.: 26; Contesto: Licenze Microsoft Windows Datacenter.
Si chiede di indicare se e' possibile mettere a disposizione le licenze MS Datacenter sotto forma di subscription SPLA (service Provider License Agreement), per la durata del contratto.
DOMANDA 32. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.2; Pag.: 33; Contesto: Licenze Microsoft SQL Server.
Si chiede di indicare se e' possibile mettere a disposizione le licenze MS SQL Server sotto forma di subscription SPLA (service Provider License Agreement), per la durata del contratto.
DOMANDA 33. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $4.4; Pag.: 14-16; Contesto: Elenco VM - utilizzo DB/APPL.
Si chiede di indicare quali VM ospitano DB e di che tipo, Oracle o MS SQL, e quali ospitano ambienti application o web server.
DOMANDA 34. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6.2; Pag.: 77; Contesto: Volumi istanze DB AS-IS.
Si chiede di indicare il numero di istanze DB attualmente gestite, ripartite per tecnologia e ambiente (Prod/Test/Dev).
DOMANDA 35. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.6.2; Pag.: 77; Contesto: Volumi istanze Middleware AS-IS.
Si chiede di indicare il numero di istanze middleware application server attualmente gestite, ripartite per tecnologia e ambiente (Prod/Test/Dev).
DOMANDA 36. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $4.3; Pag.: 12; Contesto: Elenco apparati LAN e Firewall.
Si chiede di specificare i Serial number degli apparati.
DOMANDA 37. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.2; Pag.: 25; Contesto: Switch Cisco Brindisi.
Si chiede di specificare se gli switch Cisco 6500 di Brindisi sono equipaggiati con supervisore e licenze per VSS e se la configurazione VSS e' gia' operativa. Se possibile recuperare il report "showmodule".
DOMANDA 38. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.1.6; Pag.: 25; Contesto: Videoconferenza.
Si chiede di specificare i modelli degli apparati di videoconferenza.
DOMANDA 39. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.2.2; Pag.: 34, 36; Contesto: Firewall.
Si chiede di dare indicazione sul mantenimento o rinnovo tecnologico degli apparati Firewall ASA oltre al data di scadenza del contratto Cisco al 29/5/2021.
DOMANDA 40. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $4.2; Pag.: 10; Contesto: Accesso Internet presso Bari.
Si chiede di indicare la banda dell'accesso Internet attestato presso il sito di Bari.
DOMANDA 41. Documento: Capitolato Tecnico; Paragrafo: $6.2.2; Pag.: 35; Contesto: Licenze Microsoft VDA.
Si chiede di indicare con quale tipologia di contratto Microsoft Aeroporti di Puglia ha acquistato le attuali licenze VDA che dovranno essere ampliate e che tipo di licenze/listino (OLP, GOV, altro).
DOMANDA 42. Documento: Disciplinare; Paragrafo: A3; Pag.: 22; Contesto: Criteri di aggiudicazione - Implementazione del SIAP.
Si chiede di specificare cosa si intende con la frase "indicare esattamente quali applicativi il System Integrator dichiarera' di essere in grado di realizzare e gestire in autonomia", con particolare riferimento al termine "realizzare e gestire in autonomia".
DOMANDA 43. Documento: Disciplinare; Paragrafo: Indicazioni per il corretto invio dell'offerta; Pag.: 8; Contesto: Dimensione e numerosita' dei files che compongono la offerta tecnica.
Considerato il limite di 7Mbytes imposto alla dimensione massima di ciascun file caricato sulla piattaforma EmPULIA (pag. 8 del Disciplinare) e considerata la numerosita' degli interventi da descrivere nell'ambito della proposta tecnica, si chiede di confermare la possibilita' di suddividere la proposta tecnica in piu' files distinti e, in caso affermativo, di indicare se esistono limitazioni al numero massimo files caricabili. |
RISPOSTA 1. Si comunica che per i sistemi indicati, le informazioni dell’attuale dimensionamento sono reperibili nelle tabelle specifiche del Capitolato Tecnico. Il concorrente avrà l’onere di dimensionare i sistemi applicativi coerentemente con la propria soluzione tecnica e nel rispetto dei vincoli del predetto Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 2. Si comunica che il concorrente dovrà compilare l’allegato E inserendo i vari oneri di Costi di Attivazione Licenze - Costi per Attività di implementazione e Sviluppo - Costi apparecchiature Hardware - Canone Mensile, in modo coerente con la propria offerta tecnica, in riferimento alla singola componente ICT.
RISPOSTA 3. Si comunica che il concorrente avrà l’onere di dimensionare e fornire le licenze software per i sistemi che andranno installati nel cloud pubblico coerentemente con la propria soluzione tecnica e nel rispetto dei vincoli del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 4. Si rimanda a quanto già indicato nella RISPOSTA NR. 2.
RISPOSTA 5. Si comunica che il concorrente avrà l’onere di dimensionare le risorse HW e SW per i sistemi che andranno installati nel cloud privato coerentemente con la propria soluzione tecnica e nel rispetto dei vincoli del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 6. Si conferma che le licenze del DBMS Oracle attualmente in uso sono di tipo Standard per numero 2 processori fisici.
RISPOSTA 7. Si rimanda a quanto già indicato nella RISPOSTA NR. 6.
RISPOSTA 8. Si comunica che le informazioni richieste sono reperibili a Pag. 35 del Capitolato Tecnico “LICENZE VDA”.
RISPOSTA 9. Ferme restando le indicazioni riguardanti tutto il progetto e rinvenienti dalla lex speciali di gara, il concorrente potrà proporre soluzioni alternative ovvero confermare quelle esistenti dando evidenza della validità delle scelte tecniche e di come tali scelte possano comunque assicurare i nuovi evolutivi standard di sicurezza. Per il sistema SOPHOS MDM come espressamente richiesto da codesto concorrente, se il cloud del produttore è in grado di garantire gli stessi standard di sicurezza richiesti dal Capitolato per il Cloud Pubblico e garantire tutte le informazioni necessarie ai servizi di gestione e controllo, il fornitore potrà proporre tale modalità.
RISPOSTA 10. Si rimanda a quanto già indicato nella RISPOSTA NR. 2.
RISPOSTA 11. Si rimanda a quanto già indicato nella RISPOSTA NR. 9.
RISPOSTA 12. Qualora ritenuto utile il concorrente potrà allegare i CV anonimi, sebbene non espressamente richiesto dal Disciplinare i Gara.
RISPOSTA 13. Si rimanda a quanto già indicato nella RISPOSTA NR. 2.
RISPOSTA 14. Si comunica che le pianificazioni indicate nella tabella a pagina 105 del Capitolato Tecnico devono intendersi quali mere indicazioni per il concorrente che dovrà, nell'offerta tecnica articolare e pianificare, le varie tempistiche per la realizzazione degli interventi offerti.
RISPOSTA 15. Si comunica che il concorrente dovrà richiedere i pass aeroportuali (intesi come tesserini personali e/o pass auto) per tutto il personale e mezzi che avrà necessità di accedere fisicamente in area sterile. Maggiori informazioni possono essere reperite sul sito internet https://www.aeroportidipuglia.it/azienda/la-sicurezza
RISPOSTA 16. Si comunica che la gestione fisica (elettricità, condizionamento, ecc..) delle sale CED non è oggetto di gara.
RISPOSTA 17. Si riporta di seguito una sintesi dell’inventario postazioni distinto per aeroporto, si precisa che i numeri sono meramente indicativi e assoggettabili a variazioni:
Postazioni BARI
Tipo di Postazione Quantità
POSTAZIONI CUTE 79
POSTAZIONI PC 131 PC - 41 Notebook
MONITOR FIDS 139
TOTEM INFORMATIVI 14
Postazioni BRINDISI
Tipo di Postazione Quantità
POSTAZIONI CUTE 41
POSTAZIONI PC 36 PC - 12 Notebook
MONITOR FIDS 75
TOTEM INFORMATIVI 4
Postazioni FOGGIA
Tipo di Postazione Quantità
POSTAZIONI CUTE 7
POSTAZIONI PC 7
MONITOR FIDS 13
Postazioni GROTTAGLIE
Tipo di Postazione Quantità
POSTAZIONI PC 4
RISPOSTA 18. Si comunica che attualmente non viene utilizzato alcun tool allo scopo.
RISPOSTA 19. Si comunica che non vengono gestite immagini delle postazioni di lavoro.
RISPOSTA 20. Si comunica che la dislocazione delle postazioni di lavoro potrà comprendere qualsiasi zona del sedime aeroportuale.
RISPOSTA 21. Si riportano di seguito i numeri di intervento distinti per aeroporto riferiti al servizio di assistenza e manutenzione hardware e sistemi operativi, descritto nel Capitolato Tecnico relativamente all’anno 2018, gli interventi sui singoli applicativi non sono disponibili:
BARI 2283
BRINDISI 569
FOGGIA 3
GROTTAGLIE 16
RISPOSTA 22. Si comunica che è rimessa alla scelta del concorrente la modalità di attivazione del servizio di Help Desk.
RISPOSTA 23. Si comunica che per tempo di risposta deve intendersi il lasso di tempo che intercorre tra l’inizio di una segnalazione e la certezza dell’interlocuzione con il servio di assistenza, pertanto dipende dal canale utilizzato. Ad esempio se via telefono la risposta dell’operatore di help desk dovrà rispondere entro lo SLA dichiarato dal concorrente (15 minuti o migliorativo), se il canale è via email il tempo che passa tra invio della segnalazione e la ricevuta di presa in carico da parte del servizio, ecc..
RISPOSTA 24. Si comunica che il concorrente avrà l’onere di organizzare il servizio coerentemente con la propria soluzione tecnica e nel rispetto dei vincoli del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 25. Il concorrente dovrà indicare i valori di RPO e RTO che la soluzione di Business Continuity e Disaster Recovery proposta consentirà di ottenere in conformità ai vincoli descritti nel Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 26. Si comunica che i sistemi da migrare su cloud pubblico sono riportati al paragrafo 6.1.4 del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 27. Le capacità di scalabilità richieste sono espressamente indicate nel Capitolato Tecnico a 23.
RISPOSTA 28. Si conferma che le sale CED dell’aeroporto di Bari saranno interconnesse tra loro in fibra ottica monomodale e che lo spostamento dei link sarà effettuato dai provider come indicato del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 29. Si conferma che le sale CED dell’aeroporto di Brindisi saranno interconnesse tra loro in fibra ottica multimodale e che lo spostamento dei link sarà effettuato dai provider.
RISPOSTA 30. La configurazione dell'Hypervisor sul cloud pubblico è rimessa alla scelta tecnica del concorrente.
RISPOSTA 31. Si comunica che il concorrente avrà l’onere di prevedere tutte le licenze necessarie coerentemente con la propria soluzione tecnica e nel rispetto dei vincoli del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 32. Si rimanda a quanto già indicato nella RISPOSTA 31.
RISPOSTA 33. Le informazioni richiesta sono indicate nella varie tabelle del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 34. Si comunica che attualmente le dimensioni dei DB Oracle sono le seguenti:
i. DB1 – 12 GB
ii. DB2 – 14 GB
iii. DB3 – 18 GB
iv. DB4 – 10 GB
v. DB5 – 25 GB
vi. DB6 – 10 GB.
Le istanze degli altri DBMS possono essere reperite dalle tabelle del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 35. Le informazioni richieste possono essere reperite dalle tabelle del Capitolato Tecnico.
RISPOSTA 36. Non si comprende l'attinenza di tale quesito con la formulazione dell'offerta.
RISPOSTA 37. Si conferma che la modalità VSS dei 6500 è già operativa. Si allega lo show inventory dell'apparato.
RISPOSTA 38. Si comunica che le informazioni richieste sono indicate nel Capitolato Tecnico a 29.
RISPOSTA 39. Si rimanda a quanto espressamente indicato nel Capitolato Tecnico al paragrafo 6.2.2 “Il Concorrente dovrà farsi carico di tali sistemi mettendo a disposizione skill specializzati per la gestione (come meglio specificato nella sezione servizi del presente Capitolato Tecnico), la manutenzione, il controllo e l’evoluzione. Il Concorrente dovrà anche prevedere i costi per il rinnovo delle licenze a scadenza di quelle indicate, per tutta la durata contrattuale. Tali licenze e rinnovi dovranno essere intestati ad Aeroporti di Puglia. Il Concorrente nel progetto tecnico potrà anche prevedere la sostituzione di tali sistemi con sistemi equivalenti in tal caso dovrà farsi carico di tutti gli oneri diretti e indiretti derivanti da: reinstallazione di eventuali endpoint, formazione agli utenti utilizzatori del sistema, migrazione dati, ecc..”
RISPOSTA 40. Si comunica che presso il sito di Bari sono disponibili due collegamenti a Internet 100Mbps di provider differenti.
RISPOSTA 41. Si rimanda a quanto già esplicitato nella RISPOSTA 31.
DOMANDA 42. Si comunica che il concorrente dovrà articolare la propria proposta tecnica in base al progetto che intende presentare ed alle diverse componente ICT che intende offrire e gestire con propria organizzazione. L'attribuzione del punteggio tecnico verrà modulata in base alle componenti ICT effettivamente proposte come dettagliato nell'Allegato F.
RISPOSTA 43. Si conferma che è possibile dividere la proposta tecnica in più file purchè inseriti nella busta tecnica, per i limiti nel numero dei file caricabili si prega di contattare l’help desk Empulia.
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Catalyst 6500 - inventory.txt
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Quesito
PI080179-19
Risposta
PI080205-19 |
CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE
1.3 Dispositivo automatico di lettura targhe e merci pericolose, Pagina 77
Si conferma che il requisito "la Telecamera deve essere omologata per l'elevazione delle contravvenzioni", significa che la telecamera fornita dovra' essere certificata UNI 10772:2016 ?
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Non è dato comprendere il contenuto di quanto richiesto. Si prega di riformulare il quesito. |
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Quesito
PI075307-19
Risposta
PI078263-19 |
Buonasera,
si trasmette, nel seguito, richiesta di chiarimenti:
• Spett.le Stazione Appaltante, con la presente si chiede di specificare quante e quali sono le categorie secondarie.
• Spett.le Stazione Appaltante, poiche' l’art. 105 D.Lgs 50/2016 disciplina le terne dei soggetti subappaltati per ogni categoria omogena di prestazione, si chiede di confermare che la categoria principale 63730000 comprende anche le categorie derivate, 63731000, 63731100, 63732000, 63733000 e che per ogni CPV derivato e' possibile esprimere una terna.
In attesa di riscontro, distinti saluti.
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1) Come espressamente indicato nel Disciplinare di Gara, il servizio principale è la gestione di infrastrutture ICT complesse.
2) Fermo restando che potrà essere subappaltato il 30% del valore complessivo dell’appalto, sarà possibile per il concorrente indicare due terne di subappaltatori, una per il servizio principale gestione di infrastrutture ICT complesse, ed una per le altre attività previste nell’appalto. Si rammenta che il valore dei servizi subappaltati non potrà nel complesso superare il 30% del valore complessivo dell’appalto. |
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Quesito
PI073232-19
Risposta
PI078259-19 |
Buongiorno, considerata la complessita' della gara, al fine di sottomettere a codesta stazione appaltante la migliore offerta possibile, si richiede la proroga al 31-5-2019 del termine ultimo per l'invio delle offerte |
La Stazione Appaltante ha prorogato il termine di scadenza della procedura alla data del 16/05/2019, come da avviso GUUE pubblicato sulla piattaforma GUUE. |
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Quesito
PI072280-19
Risposta
PI078258-19 |
E’ possibile avere una lista delle VM con il dettaglio degli applicativi running ? |
Si comunica che le informazioni possono essere desunte utilizzando i dati in tabella a pagina 14 del Capitolato Tecnico e nelle singole tabelle riportate per ogni specifica componente ICT. |
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Quesito
PI071924-19
Risposta
PI078256-19 |
Gestione traffico ed ATM sono la stessa applicazione? |
Non è dato comprendere il contenuto di quanto richiesto. Si prega di riformulare il quesito. |
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Quesito
PI071923-19
Risposta
PI078253-19 |
Il sistema SOFA ed aviation sono la stessa applicazione? Usano entrambi Oracle? |
Non è dato comprendere il contenuto di quanto richiesto. Si prega di riformulare il quesito. |
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Quesito
PI071922-19
Risposta
PI078251-19 |
Il CMS Bigbus puo' passare in cloud pubblico? |
Il concorrente avrà l’onere di prevedere nel progetto tecnico la collocazione degli applicativi che ritiene più coerente con la propria soluzione tecnica in conformità ai vincoli descritti nel Capitolato Tecnico. |
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Quesito
PI071921-19
Risposta
PI078246-19 |
L'applicativo INAZ puo' essere migrato in cloud pubblico? |
Il concorrente avrà l’onere di prevedere nel progetto tecnico la collocazione degli applicativi che ritiene più coerente con la propria soluzione tecnica in conformità ai vincoli descritti nel Capitolato Tecnico.. |
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Quesito
PI071920-19
Risposta
PI078243-19 |
Ci sono applicativi in AdP con requirement mandatorio di un SQL Server? |
Si comunica che la lista degli applicativi che attualmente utilizzano il DBMS SQL è recuperabile dalle tabelle del Capitolato Tecnico, il concorrente avrà l’onere di prevedere nel progetto tecnico la scelta di utilizzo del DBMS compatibile con l’applicativo che ritiene più coerente con la propria soluzione tecnica in conformità ai vincoli descritti nel Capitolato Tecnico. |
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Quesito
PI071919-19
Risposta
PI078242-19 |
Il cloud pubblico puo' essere risiedere su virtualizzazioni del provider invece che su VMWare? |
Il concorrente avrà l’onere di prevedere nel progetto tecnico la scelta del virtualizzatore da utilizzare nel cloud pubblico che ritiene più coerente con la propria soluzione tecnica in conformità ai vincoli descritti nel Capitolato Tecnico. |
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Quesito
PI071918-19
Risposta
PI078236-19 |
L’acquisto delle licenze software verra' effettuato subito dopo l’assegnazione (in blocco) o singolarmente al momento dell’implementazione del servizio? Tab pp 104-108 |
Il concorrente avrà l’onere di prevedere nel progetto tecnico la tempistica di realizzazione dei vari interventi, quindi comprendenti anche l’attivazione delle licenze software necessarie, che ritiene più coerente con la propria soluzione tecnica in conformità ai vincoli descritti nel Capitolato Tecnico. |
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Quesito
PI071917-19
Risposta
PI078234-19 |
SSO: on premises o cloud??Quante e quali applicazioni da controllare? |
Non è dato comprendere il contenuto di quanto richiesto. Si prega di riformulare il quesito. |
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Quesito
PI071916-19
Risposta
PI078232-19 |
Disaster recovery, esiste un RTO ed RPO desiderato? |
Il concorrente dovrà indicare i valori di RPO e RTO che la soluzione di Business Continuity e Disaster Recovery proposta consentirà di ottenere in conformità ai vincoli descritti nel Capitolato Tecnico. |
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Quesito
PI071915-19
Risposta
PI078229-19 |
Relativamente alle applicazioni in dismissione (che contengono Oracle DB) si deve prevedere una migrazione dei dati o tali applicazioni verranno cancellate con i relativi db per partire da zero? |
Il Concorrente nel progetto tecnico potrà anche prevedere la sostituzione di alcune componenti con sistemi equivalenti, in tal caso dovrà farsi carico di tutti gli oneri diretti e indiretti derivanti da: reinstallazione di eventuali endpoint, formazione agli utenti utilizzatori del sistema, migrazione dati, ecc. |
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Quesito
PI071914-19
Risposta
PI078227-19 |
Qual e' la posizione di ADP relativamente a SQL Server ed Oracle DB? Sono ammissibili migrazioni definitive nei due sensi? L’ambiente rimarra' comunque multi vendor? |
Il concorrente dovrà comunque fornire le installazioni e le licenze per i DBMS Oracle e SQL Server così come previste nel Capitolato Tecnico. |
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Quesito
PI067799-19
Risposta
PI078214-19 |
Oggetto: RICHIESTA CHIARIMENTI
Buonasera,
si trasmette, nel seguito, richiesta di chiarimenti:
1) Spett.le Stazione Appaltante, con la presente si chiede di specificare quante e quali sono le categorie secondarie;
2) Spett.le Stazione Appaltante, poiche' l’art. 105 D.Lgs. 50/2016 disciplina le terne dei soggetti subappaltati per ogni categoria omogena di prestazione, si chiede di confermare che la categoria principale 63730000 comprende anche le categorie derivate, 63731000, 63731100, 63732000, 63733000 e che per ogni CPV derivato e' possibile esprimere una terna.
In attesa di riscontro, distinti saluti.
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1) Come espressamente indicato nel Disciplinare di Gara, il servizio principale è la gestione di infrastrutture ICT complesse.
2) Fermo restando che potrà essere subappaltato il 30% del valore complessivo dell’appalto, sarà possibile per il concorrente indicare due terne di subappaltatori, una per il servizio principale gestione di infrastrutture ICT complesse, ed una per le altre attività previste nell’appalto. Si rammenta che il valore dei servizi subappaltati non potrà nel complesso superare il 30% del valore complessivo dell’appalto.
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Quesito
PI063677-19
Risposta
PI078211-19 |
Spett.le Stazione Appaltante,
al fine di poter assolvere al requisito di capacita' tecnica riportato alla pagina 5 del Disciplinare di Gara, punto “c) aver eseguito nell’ultimo triennio o avere in corso di espletamento almeno un contratto come System Integrator relativo alla gestione di infrastrutture ICT per grandi imprese del settore trasporti”, si chiede conferma che per “grandi imprese” si possano intendere quelle rientranti nella categoria delle Grandi Imprese ai sensi del D.M. del 18/04/2005.
con osservanza |
Come precisato nel Disciplinare di Gara a pagine 5 per “Grandi imprese: imprese che occupano più di 249 persone e il cui fatturato annuo supera i 50 milioni di Euro e/o il cui totale di bilancio annuo supera i 43 milioni di Euro”. |
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Quesito
PI065348-19
Risposta
PI069873-19 |
Si richiedono cortesemente i seguenti chiarimenti relativi alla PROCEDURA APERTA PER L'AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI ADEGUAMENTO NORMATIVE GDPR E CYBERSECURITY INFRASTRUTTURA ICT AEROPORTI DI PUGLIA - CIG. 77889046E9
1 Con riferimento al paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnico, in cui si riporta "…le VLAN sono replicate, in parte specularmente nelle altre sedi per consentire a Client e Server (principalmente di backup)...", si chiede di indicare cose si intende con i termini "principalmente backup".
2 Con riferimento al paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnico, nella sezione relativa alla descrizione della linea di interconnessione fra Bari e Grottaglie ("Primario MPLS full fibra 10Mbps, Secondario Accesso a 2 Mbps BMG 512 Kbps, Accesso Full fibra 100Mbps."), si chiede di confermare la presenza di tre (3) collegamenti distinti.
3 Con riferimento al paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnico, nella sezione relativa alla descrizione della linea di interconnessione fra Bari, Brindisi, Foggia e Grottaglie, si chiede di specificare gli attuali valori di disponibilita', tasso d'errore, tempo di attraversamento e jitter.
4 Con riferimento al paragrafo 6 del Capitolato Tecnico, in cui si richiede di "Interconnettere il cloud privato e il cloud pubblico con sistemi di connessione sicura, e costantemente controllatati.". Si chiede di confermare che l'affermazione fa riferimento a tecnologie di Software Defined Perimeter.
5 Con riferimento al paragrafo 6.1.1 del Capitolato Tecnico, nella sezione relativa ai locali tecnici esistenti presso l'aeroporto di Bari, si richiede di specificarne il numero.
6 Con riferimento al paragrafo 6.1.1 del Capitolato Tecnico, nella sezione relativa alle dotazioni di storage richieste per l'aeroporto di Bari, si chiede di confermare che la dicitura "Ognuna delle due sale server dell’aeroporto di Bari dovra' essere equipaggiata con unita' di storage..." si riferisce alla architettura logica del sistema e non impone l'obbligo di sistemi di storage fisicamente separati dalle componenti di esecuzione.
7 Con riferimento al paragrafo 6.1.1 del Capitolato Tecnico, nella sezione relativa ai locali tecnici esistenti presso l'aeroporto di Brindisi si richiede di specificarne il numero.
8 Con riferimento al paragrafo 6.1.1 del Capitolato Tecnico, nella sezione relativa ai locali tecnici esistenti presso l'aeroporto di Bari, si richiede di indicare la relativa dotazione di rete presente.
9 Con riferimento al paragrafo 6.1.3 del Capitolato Tecnico, nella sezione relativa ai RTO ed RPO, si chiede di indicare i valori di riferimento identificati da parte della stazione appaltante.
10 Con riferimento al paragrafo 6.1.3 del Capitolato Tecnico, nella sezione relativa al Disaster Recovery, si richiede di confermare i sistemi di DNS pubblico o interno e i sistemi di dirottamento delle richieste utente non sono a carico del proponente.
11 Con riferimento al paragrafo 6.1.3 del Capitolato Tecnico, nella sezione relativa agli armadi rack da posizionare all'interno di una sala server dell'aeroporto di Grottaglie, si chiede di indicare il numero e la tipologia di rack preesistenti.
12 Con riferimento al paragrafo 6.1.5 del Capitolato Tecnico, nella sezione relativa al rinnovo delle subscription che saranno utilizzate per allestire la sala di Disaster Recovery, si chiede di confermare che dovranno essere utilizzate per allestire l'ambiente di test nella sala di Disaster Recovery.
13 Con riferimento al paragrafo 6.2.1 del Capitolato Tecnico, si chiede di confermare che, per il SISTEMA ASSISTENZA REMOTA PC, il Concorrente dovra' fare riferimento al livello di sicurezza 3.
14 Con riferimento al paragrafo 6.2.1 del Capitolato Tecnico, nella sezione relativa a RECUPERO FILE CANCELLATI, si chiede di confermare che la soluzione proposta dovra' essere limitata ai dati locali delle singole postazioni di lavoro.
15 Con riferimento al paragrafo 6.2.1 del Capitolato Tecnico, nella sezione relativa a RECUPERO FILE CANCELLATI, si chiede di confermare che sia possibile proporre soluzioni differienti per gli ambienti operativi Windows e Mac OS
16 Con riferimento al paragrafo 6.2.2 del Capitolato Tecnico, nella sezione relativa a PROVIDER EMAIL – POSTA CERTIFICATA, si chiede di indicare, per singola mailbox, il numero di mail in trasmissione e ricezione previste su base oraria e giornaliera.
17 Con riferimento al paragrafo 6.2.2 del Capitolato Tecnico, nella sezione relativa a PROVIDER EMAIL – POSTA CERTIFICATA, si chiede di indicare la dimensione massima richiesta per singola mail.
18 Con riferimento al paragrafo 6.2.2 del Capitolato Tecnico, nella sezione relativa a ORACLE, si chiede di indicare le dimensioni attuali, distinte per ciascuna base dati.
19 Con riferimento al paragrafo 6.2.2 del Capitolato Tecnico, nella sezione relativa a ORACLE, si chiede di confermare che la migrazione delle base dati potra' contempla la possibilita' di un fermo operativo dei sistemi.
20 Con riferimento al paragrafo 6.2.3 del Capitolato Tecnico, nella sezione PROVIDER EMAIL, si chiede di indicare la dimensione massima relativa all'espressione "per lo scambio di file pesanti che non possono essere inviati per email"
21 "Si chiede di fornire maggiori dettagli relativi all'infrastruttura Microsoft attualmente implementata. In particolare, si richiede:
- Quali sono i servizi AD erogati per singolo sito
- Quanti DC ci sono a Bari
- Ci sono DC nelle sedi periferiche
- Esistono standard di nomenclatura degli oggetti AD
- Dove sono locati i ruoli FSMO
- Ogni quanto viene fatto il backup del System State
- DC sono fisici o virtuali
- DC sono Global Catalog servers
- Quali sono i ruoli e le funzioni che ogni DC esegue
- Come e' composta AD oggi? Una foresta, un dominio, un sito
- Qual e' il livello funzionale della foresta AD
- Esiste una """"isolated network"""" per il DR
- Ci sono GPO in esecuzione"""
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Con riferimento alla Vostra richiesta di chiarimenti si comunica quanto segue:
1 Attualmente nella sede di Brindisi è presente un file server per esigenza di copie dati eseguite localmente, e connessioni a sistemi DCS locali di scalo, tutti gli altri servizi applicativi sono eseguiti centralmente presso lo scalo di Bari.
2 Presso lo scalo di Grottaglie sono presenti attualmente 3 accessi di rete distinte, in particolare un accesso MPLS full fibra 10Mbps verso la sede centrale di Bari, un accesso MPLS 2 Mbps BMG 512 Kbps verso la sede centrale di Bari, Un accesso
Internet Full fibra 100Mbps.
3 Relativamente a quanto richiesto si riportano di seguito i valori medi di risposta sui collegamenti tra sede effettuati con un test ping continuo di 100 pacchetti con dimensione 1500 Byte, eventuali test ulteriori saranno concordati eventualmente
durante il sopralluogo:
i. RETE MPLS VODAFONE:
1. BARI-BRINDISI: Success rate is 100 percent (100/100), round-trip min/avg/max = 1/7/10 ms
2. BARI-GROTTAGLIE: Success rate is 100 percent (100/100), round-trip min/avg/max = 1/8/20 ms
3. BARI-FOGGIA: Success rate is 100 percent (100/100), round-trip min/avg/max = 1/6/10 ms
ii. RETE MPLS TELECOM
1. BARI-BRINDISI: Success rate is 100 percent (100/100), round-trip min/avg/max = 40/44/50 ms
2. BARI-GROTTAGLIE: Success rate is 100 percent (100/100), round-trip min/avg/max = 60/61/70 ms
3. BARI-FOGGIA: Success rate is 100 percent (100/100), round-trip min/avg/max = 60/60/70 ms
4 Il concorrente dovrà descrivere nel progetto tecnico la tecnologia che ritiene più opportuna e confacente per collegare il cloud privato al cloud pubblico in conformità ai vincoli descritti nel Capitolato Tecnico.
5 Attualmente la struttura di Bari conta circa 29 locali tecnici di distribuzione di rete dati di zona.
6 Il concorrente dovrà descrivere nel progetto tecnico la tecnologia che ritiene più opportuna ed adeguata per le unità di storage in conformità ai vincoli descritti nel Capitolato Tecnico
7 Attualmente la struttura di Brindisi conta circa 6 locali tecnici di distribuzione di rete dati di zona.
8 Le informazioni richieste sono già indicate a pagina 12 e 13 del Capitolato Tecnico.
9 Il concorrente dovrà indicare i valori di RPO e RTO che la soluzione di Business Continuity e Disaster Recovery proposta consentirà di ottenere in conformità ai vincoli descritti nel Capitolato Tecnico.
10 Si prega di precisare meglio la richiesta.
11 Il concorrente avrà a disposizione nella sala server dell’aeroporto di Grottaglie Nr. 3 Armadi Rack da 42 Unità disponibili.
12 Il concorrente avrà l’onere di rinnovare tutte le licenze/subscription di ogni apparato Harware o Software che intenderà riutilizzare coerentemente con la propria soluzione tecnica.
13 Si conferma quanto riportato al paragrafo 6.2.1 del Capitolato Tecnico relativamente al SISTEMA ASSISTENZA REMOTA PC.
14 Come indicato nel Capitolato Tecnico “E' necessario dotarsi di un nuovo sistema in grado di crittografare HD o particolari file per evitare perdita accidentale o intenzionali di informazioni aziendali”.
15 Si comunica che il tool proposto dovrà supportare (essere in grado di recuperare) dati dai seguenti Sistemi Operativi: Windows 10, Windows 7, Mac OS X.
16 Con riferimento al quesito di cui sopra, si comunica che non sono disponibili tali dati ed informazioni.
17 Come indicato a pagina 35 del Capitolato tecnico la dimensione minima richiesta per le caselle PEC è di 8 GB a casella.
18 Si comunica che attualmente le dimensioni dei DB Oracle sono le seguenti:
i. DB1 – 12 GB
ii. DB2 – 14 GB
iii. DB3 – 18 GB
iv. DB4 – 10 GB
v. DB5 – 25 GB
vi. DB6 – 10 GB
19 Si comunica che tutte le attività che necessiteranno di fermi operativi, dovranno essere preventivamente concordate con l’ufficio IT, che valuterà ed indicherà la finestra temporale in cui programmare l’attività. Per i sistemi critici e che impattano
sulle attività dei passeggeri le attività dovranno essere schedulate in orari notturni.
20 Si comunica che per l’espressione “per lo scambio di file pesanti che non possono essere inviati per email" sono da intendersi tutti i file non inviabili mediante il sistema di posta offerto dal concorrente.
21 Si riportano di seguito le informazioni richieste:
a. Non è dato comprendere il contenuto di quanto richiesto. Si prega di riformulare il quesito.
b. La struttura AD è formata da 3 server
c. No
d. Parzialmente
e. I ruoli appartengono a uno dei 3 server Active Directory
f. il backup del System State viene effettuato ogni qualvolta necessario
g. Virtuali
h. Si
i. I DC eseguono tutti gli stessi ruoli si Domain Server, DNS Server. Uno dei Domain Server è anche Root Certification Autority
j. Un Dominio
k. Il livello funzionale è Windows Server 2008
l. Non è dato comprendere il contenuto di quanto richiesto. Si prega di riformulare il quesito.
m. Si
Il Responsabile del Procedimento
Dott. Luigi Campese |
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Quesito
PI056810-19
Risposta
PI067324-19 |
REFUSO DI STAMPA |
Con riferimento a quanto riportato nel Capitolato tecnico, si comunica che a pagina 99 per mero refuso è stata indicata la parola "ore", si precisa che il numero totale di giornate a disposizione per attività extra come precisato nel Capitolato Tecnico è da intendersi pari a 900 giornate per tutto il corso di durata del contratto, ossia 5 anni.
Il Responsabile del Procedimento
Dott. Luigi Campese
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|
Quesito
PI067183-19
Risposta
PI067304-19 |
Egregi Sig.ri, in considerazione della pluralita' dei sistemi interessati e della loro complessita', chiediamo di prorogare di 5 settimane il termine di presentazione delle offerte di gara in modo da poterne redigere adeguatamente la documentazione.
Cordiali saliti. |
Si comunica che, come da avviso sulla GUUE 2019/S 055-128131 inviato il 14.03.2019, in considerazione dell’offerta particolarmente articolata, la scadenza del termine di presentazione delle offerte è prorogato alla data del 16.05.2019, ore 12:00. Il termine per la richiesta dei chiarimenti e dei sopralluoghi è prorogato alla data del 10.05.2019. |
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Quesito
PI063718-19
Risposta
PI064427-19 |
A seguito di invio della richiesta di sopralluogo, in quale modalita' Aeroporti di Puglia comunichera' al concorrente, la conferma della data? |
Si comunica che a seguito della richiesta la Stazione Appaltante procederà alla convocazione del concorrente che ha effettuato la richiesta indicando la prima data utile. |
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Quesito
PI058777-19
Risposta
PI061820-19 |
Si richiede conferma anche sulla modalita' di invio dei dati anagrafici del concorrente. E' corretto, come indicato nel disciplinare, inviare i suddetti dati utilizzando la funzionalita' "richiesta chiarimenti"?
Grazie, Cordiali Saluti. |
Si precisa che gli incaricati al sopralluogo dovranno recarsi presso la struttura di Aeroporti di Puglia muniti di apposita delega e di valido documento di identità.
Il Responsabile del Procedimento
Dott. Luigi Campese |
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Quesito
PI048542-19
Risposta
PI058621-19 |
Buongiorno, considerando la complessita' della gara e la necessita' di acquisire tutte le informazioni necessarie alla partecipazione, si richiede la proroga di 5 (cinque) settimane del termine ultimo per l'invio delle offerte. |
In relazione alla vostra richiesta del 04/03/2019 ed alla correlata istanza, si comunica che la stazione appaltante, in considerazione dell'offerta di gara particolarmente articolata, sta valutando la proroga della procedura di gara della quale sarà data formale evidenza sulla piattaforma Empulia ad esito comunicazione alla GUUE.
Il Responsabile del Procedimento
Dott. Luigi Campese |
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Quesito
PI047891-19
Risposta
PI058616-19 |
Spettabile Stazione Appaltante,
Si richiede gentilmente di prorogare il termine di chiusura della gara al 31 maggio 2019.
Cordiali Saluti
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In relazione alla vostra richiesta del 01/03/2019 ed alla correlata istanza, si comunica che la stazione appaltante, in considerazione dell'offerta di gara particolarmente articolata, sta valutando la proroga della procedura di gara della quale sarà data formale evidenza sulla piattaforma Empulia ad esito comunicazione alla GUUE.
Il Responsabile del Procedimento
Dott. Luigi Campese |
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Quesito
PI057354-19
Risposta
PI058497-19 |
Con riferimento all'obbligatorieta' del sopralluogo si richiedono chiarimenti in merito alla modalita' di invio dei documenti di identita' in quanto sul portale (sezione chiarimenti) non e' possibile inserire allegati. |
Si precisa che gli incaricati al sopralluogo dovranno recarsi presso la struttura di Aeroporti di Puglia muniti di apposita delega e di valido documento di identità.
Il Responsabile del Procedimento
Dott. Luigi Campese |
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Quesito
PI056672-19
Risposta
PI056713-19 |
REFUSO DI STAMPA |
Con riferimento a quanto riportato nel Capitolato tecnico, si comunica che:
1) A pagina 95 per mero refuso tra i pannelli FIDS è stata riportata la dicitura ledwall, si precisa che i pannelli FIDS devono intendersi di tipologia LED, e pertanto i 45 pannelli dovranno essere di tipologia videowall eventi le caratteristiche indicate nel medesimo capitolato.
2) A pagina 96, punto 3 per mero errore materiale è stato riportato(ABT) in luogo di BTP. Si comunica pertanto che il materiale richiesto a pagina 96 punto 3) è da intendersi come di seguito specificato: Numero 50 stampanti IER 400 in configurazione BTP.
Il Responsabile del Procedimento
Dott. Luigi Campese |
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Quesito
PI051211-19
Risposta
PI056671-19 |
Nel Capitolo 1 del Capitolato Tecnico si intende inclusa nella documentazione di gara lo "Schema di Contratto di Fornitura" che non rileviamo dalla documentazione disponibile sul sito. Il Capitolato Tecnico pero' viene definito sul sito come "Capitolato Tecnico e Condizioni di Contratto" ed effettivamente al Capitolo 8 ci sono le condizioni generali di fornitura. Si richiede se questo Capitolo intende rappresentare, quantomeno in questa fase, le condizioni piu' rilevanti che saranno presenti nel futuro contratto. |
Con riferimento alla Vostra richiesta di chiarimenti del 06/03/2019, si comunica che il documento "Capitolato Tecnico e Condizioni di Contratto” contiene le principali norme che andranno a disciplinare il contratto che sarà stipulato con l’aggiudicatario.
Il Responsabile del Procedimento
Dott. Luigi Campese |
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Quesito
PI047393-19
Risposta
PI051868-19 |
Spett.le Stazione Appaltante,
con la presente si chiede di confermare che un concorrente possa considerare soddisfatti in maniera cumulativa entrambi i requisiti di cui al paragrafo “Requisiti di ordine speciale. Capacita' economica e finanziaria – prove richieste”, pag. 4 del Disciplinare di Gara, lettere a) e b), nel caso in cui il concorrente medesimo abbia in essere/abbia eseguito negli ultimi tre esercizi un contratto fatturato con canone omnicomprensivo e non scorporabile, che ricomprende al suo interno attivita' di system integration inclusive delle seguenti attivita': fornitura, installazione, configurazione, manutenzione preventiva e correttiva dell’infrastruttura hardware sia su sistemi client (workstation, PC desktop, PC portatili, tablet PC, PC palmari, lettori ottici, stampanti, stampanti multi-funzione, stampanti termiche) che su sistemi server (server, storage, tape library, ups); fornitura, installazione, configurazione, manutenzione preventiva e correttiva dei software di infrastruttura (database server, sistemi operativi server e client, software di virtualizzazione, gestore dei backup, antivirus, sistema di logging degli accessi), dei software applicativi di base (posta elettronica, office automation, browser) e specifici (sistemi informativi clinici, sistema ERP (Enterprise Resource Planning), DWH – data warehouse); definizione, configurazione e realizzazione di procedure automatizzate di backup dei dati su VTL (virtual tape library) con riversamento di copie di sicurezza su supporti a nastro e di replica in tempo reale dei sistemi di produzione presso un datacenter secondario; approntamento ed erogazione di servizi di helpdesk e call center h24. |
Con riferimento alla Vostra richiesta di chiarimenti del 28 febbraio u.s. si comunica che ai fini del requisito di cui alla capacità economica e finanziaria lett. a ) e lett. b) – pag. 4 del disciplinare, è necessario che dal contratto e dai documenti a comprova dello stesso, possa evincersi il valore economico riferibile all’attività di Sistem Integrator di cui alla lettera a) ( non inferiore ad Euro 1.000.000,00) ed alle altre attività di cui alla lettera b) , ( non inferiore ad Euro 5.000.000,00).
Il Responsabile del Procedimento
Dott. Luigi Campese |
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Quesito
PI044752-19
Risposta
PI048386-19 |
Relativamente alla presa in carico dei sistemi in essere presso gli aeroporti di Puglia (Capitolato Tecnico, Par. 6.3), il fornitore di un sistema puo' fare offerta a piu' raggruppamenti in qualita' di subfornitore ? |
Con riferimento alla richiesta di chiarimenti del 25 febbraio, si conferma che il fornitore può fare offerta in qualità di sub fornitore a più raggruppamenti.
Distinti saluti
Il Responsabile del Procedimento
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Quesito
PI044753-19
Risposta
PI047848-19 |
Relativamente alla presa in carico dei sistemi in essere presso gli aeroporti di Puglia (Capitolato Tecnico, Par. 6.3), un fornitore di un sistema puo' partecipare direttamente ad un raggruppamento e contemporaneamente fare offerta in qualita' di subfornitore ad altri raggruppamenti ? |
Con riferimento alla Vostra richiesta di chiarimenti del 25 febbraio 2019, si comunica che, non rinvenendosi nelle disposizioni di legge il divieto, si comunica che è possibile partecipare direttamente ad un raggruppamento ed al contempo, fare offerta in qualità di sub fornitore ad altri raggruppamenti.
Distinti saluti
Il Responsabile del Procedimento
Dott. Luigi Campese
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Quesito
PI046808-19
Risposta
PI047772-19 |
Buona sera, a pag. 82 del Capitolato tecnico sono indicati 30 utenti per il sistema erp GAMMA. Quanti di questi 30 utenti inseriscono RDA (Richieste di acquisto) e quanti invece appartengono all’Ufficio Acquisti? |
Con riferimento alla Vostra richiesta di chiarimenti del 27 febbraio u.s. si comunica che non sono implementate automazioni del ciclo passivo nell’attuale ERP Gamma.
Gli Utenti (circa 30) appartengono al settore amministrazione ed effettuano operazioni di contabilità generale, industriale e fiscale.
Distinti saluti
Il Responsabile del Procedimento
Dott. Luigi Campese
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Quesito
PI045005-19
Risposta
PI046594-19 |
Buon giorno, si chiedono i seguenti chiarimenti:
1. si chiede di evidenziare qual e' l'attivita' principale e quale la secondaria
2. con riferimento al Disciplinare di gara, Requisiti di ordine generale, lett. b) di chiede quali sono i servizi analoghi a quelli oggetto di gara
3. con riferimento al Disciplinare di gara, Busta n.2 Offerta Tecnica punto 1), si chiede conferma che le "n.100 pagine per ogni singola componente ICT" debbano intendersi complessive per la descrizione di tutte le 45 componenti indicate nell'Allegato F
4. con riferimento al Disciplinare di gara, Busta n.2 Offerta Tecnica, si chiede conferma che l'ot deve essere documento elettronico firmato digitalmente e non scansione con firma su ogni pagina
Grazie, distinti saluti |
Oggetto: PROCEDURA APERTA IN MODALITA’ TELEMATICA PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI ADEGUAMENTO NORMATIVE GDPR E CYBERSECURITY INFRASTRUTTURA ICT AEROPORTI DI PUGLIA
Con riferimento alla richiesta di chiarimenti del 26 febbraio u.s. si comunica quanto segue.
1. Come espressamente riportato nel disciplinare di gara par. 1, la prestazione principale è quella relativa al servizio di gestione infrastrutture ICT complesse;
2. I servizi analoghi di cui alla lettera b) del paragrafo Capacità economico finanziaria, devono intendersi i servizi diversi da quelli di cui alla lettera a) del medesimo paragrafo, e pertanto, servizi afferenti alle altre attività contemplate
nell'appalto. Tali servizi analoghi non devono essere considerati come servizi identici, bensì servizi con caratteristiche analoghe;
3. Come espressamente riportato nel disciplinare di gara (pag.20), si conferma che il concorrente potrà formulare per ogni singola componenti ICT una relazione di max 100 pagine.
4. Poiché la busta telematica dell’offerta tecnica, nel momento del caricamento dei documenti sulla piattaforma è firmata digitalmente, il contenuto della stessa, e quindi l’offerta tecnica, potrà essere un documento elettronico, oppure una scansione
con firma su ogni pagina. Sarebbe preferibile la presentazione del documento elettronico.
Distinti saluti
Il Responsabile del Procedimento
Dott. Luigi Campese
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Quesito
PI044751-19
Risposta
PI046578-19 |
Relativamente alla presa in carico dei sistemi in essere presso gli aeroporti di Puglia (Capitolato Tecnico, Par. 6.3), quali sono gli strumenti a disposizione di un raggruppamento per ottenere offerta da parte di un fornitore di uno specifico sistema ? In caso non ce ne fossero ed il fornitore decide di non emettere offerta verso un certo raggruppamento, il raggruppamento avra' come unica possibilita' la sostituzione del sistema? |
Oggetto: PROCEDURA APERTA IN MODALITA’ TELEMATICA PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI ADEGUAMENTO NORMATIVE GDPR E CYBERSECURITY INFRASTRUTTURA ICT AEROPORTI DI PUGLIA
Con riferimento alla Vostra richiesta di chiarimenti del 25 febbraio 2019, si comunica che il concorrente (Raggruppamento o Impresa singola) dovrà formulare all’interno del progetto tecnico la proposta che ritiene più coerente e praticabile nel rispetto dei vincoli dettati dal Capitolato Tecnico.
Distinti saluti
Il Responsabile del Procedimento
Dott. Luigi Campese
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